華中師范大學后勤保障部黨委：踐行服務育人理念，講好舌尖上的思政課
習近平總書記指出，學校思想政治工作不是單純一條線的工作，而應該是全方位的，強調要鍥而不舍落實中央八項規定精神，推進作風建設常態化長效化。為深入學習貫徹習近平總書記關于加強黨的作風建設的重要論述和關于教育的重要論述，踐行服務育人理念，推動后勤作風建設常態化長效化，華中師范大學后勤保障部黨委堅持圍繞師生、關愛師生、服務師生，創新工作方式，開展“食堂開放日”、“食堂經理面對面”等系列活動，開放食堂后廚，提升服務質量，講好舌尖上的思政課，書寫師范大學的后勤育人故事。
一是開放視野辦食堂，積極學習兄弟高校管理模式。食堂是后勤服務育人的重要場地，是師生日常接觸最頻繁、關注度最高的服務窗口。華中師范大學后勤保障部黨委高度重視食堂管理，部黨委書記楊臣、部長袁本芳等帶頭組織力量，與華中科技大學、武漢理工大學、華中農業大學、中南民族大學等兄弟高校后勤部門調研交流，學習借鑒食堂管理和餐飲服務的良好經驗；與中國教育后勤協會專家組深度訪談，請教后勤餐飲制度建設、管理服務規范、飲食文化營造等方面的做法與經驗。
二是開放廚門迎師生，著力提升后勤餐飲服務質量。服務質量是檢驗后勤作風的“試金石”。華中師范大學后勤保障部黨委主動打開后廚大門，開展“食堂開放日”“食堂經理面對面”等品牌活動，組織職能部門及師生代表走進食堂后廚，實地參觀食材采購、規范存儲、清洗消毒、加工制作、餐具清潔等全流程，現場講解食品安全管理制度、食材溯源體系及日常監管措施。定期舉辦食堂經理現場接待活動，與師生面對面溝通，認真傾聽師生對菜品口味、價格、種類、服務態度等方面的意見和建議，并現場解答疑問，記錄需求。組織召開師生代表座談會，認真聽取并收集師生對食堂管理和餐飲服務質量的意見與建議。這些舉措，將以往“神秘”的后場運作和“被動”的問題處理，轉變為“透明”的現場體驗和“主動”的傾聽交流，增進了師生理解與信任，提升了餐飲服務精準度，強化了食堂內部管理，樹立了后勤良好形象。
三是開放渠道強監督，構建后勤作風建設長效機制。后勤保障部黨委及時梳理匯總收集到的意見建議，建立工作臺賬，明確責任人和整改時限，并通過公告欄等渠道公布整改方案和結果，主動接受師生監督，形成“收集-反饋-整改-回訪”的閉環管理機制，確?！笆率掠谢匾?、件件有著落”，讓師生真切感受到后勤作風轉變帶來的實際成效。此外，豐富師生互動形式，探索利用線上平臺滿意度即時評價等，拓寬師生參與監督的渠道；強化結果運用，將師生意見建議作為后勤內部考核評價、評優評先的重要依據，持續構建后勤作風建設長效機制。
一個窗口就是一面形象，一份餐食就是一堂課程。下一步，后勤保障部黨委將繼續堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立服務育人理念，踐行為師生服務的初心，將作風建設與解決師生急難愁盼問題緊密結合，將立德樹人融入后勤管理方方面面，以更多元、更深入、更常態的舉措，持續傾聽師生心聲，提升服務質量，打造高質量高校后勤服務保障體系，為培養堪當民族復興大任的時代新人，加快推進教育強國建設貢獻力量！
