福建江夏學院：“網(wǎng)格化、精細化、數(shù)字化”助力校園平安
福建江夏學院堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，全面貫徹新發(fā)展理念，通過堅持以黨建為引領、網(wǎng)格化管理為抓手、精細化服務為宗旨、數(shù)字化治理為舉措，著力推動黨的領導延伸到一線、黨員干部下派到一線、公共服務下沉到一線，數(shù)字化賦能到一線，提升校園治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，以新時代高校“楓橋經(jīng)驗”助力學校高質量發(fā)展。
一、堅持以黨建引領，筑牢堡壘在一線
校黨委充分發(fā)揮舉旗定向、總攬協(xié)調作用，始終堅持把黨的領導融入校園治理各個環(huán)節(jié)，落實到行動上、體現(xiàn)在實效中。校黨委理論學習中心組將“校園綜合治理”“深化運用‘四下基層’制度”等作為專題，以提升政治能力為重點，進行深入研討。學校先后出臺《中共福建江夏學院委員會關于綜合治理體系建設方案》《福建江夏學院關于加強法治校園建設的工作推進方案》等方案，通過“機關+學院”掛鉤共建聯(lián)創(chuàng)，設置黨員先鋒崗，推進黨建引領基層治理體制機制創(chuàng)新，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用，形成黨組織領導、基層行政單位主導多方參與、共同治理的基層治理體系，讓黨旗高高飄揚在一線，以高質量黨建引領高質量發(fā)展。學校29個國家級、省級黨建工作“標桿院系”“樣板支部”全部高質量通過教育部黨組、省委教育工委驗收。
校黨委理論學習中心組專題研討“校園綜合治理”
二、堅持網(wǎng)格化管理，打通壁壘在一線
學校以網(wǎng)格化管理模式為依托，落實校園管理主體責任，按照“橫向到邊、縱向到底”原則，科學整合資源力量。以學校領導班子集體、職能部門為主，設立學校校園安全工作“一級網(wǎng)格”；以各部門、處室、館、中心、學院等為主，設立“二級網(wǎng)格”；以科室、班級等為主，在“二級網(wǎng)格”內設立“三級網(wǎng)格”；以學生宿舍、教學區(qū)域、辦公活動場所為單元設立“四級網(wǎng)格”，并在“四級網(wǎng)格”中設置網(wǎng)格員。用好“網(wǎng)格+”模式，將各項工作有效融入網(wǎng)格化管理中，做實網(wǎng)格日志登記管理，實現(xiàn)網(wǎng)格內基礎信息采集、師生民意收集、政策法規(guī)宣傳、矛盾糾紛化解、安全隱患排查等服務“一張網(wǎng)”全覆蓋，建立起“橫向打破行政壁壘，縱向打通層級阻隔，消除條塊分割障礙”的校園網(wǎng)格化安全管理工作格局，打通學校服務聯(lián)系師生的“最后一米”。2023年秋季學期學生報到時遇上臺風天氣，面對開學、汛情的雙重考驗，學校充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，實行分管校領導包片、機關干部蹲守、二級學院干部抓點的聯(lián)動工作機制，全校黨員下沉一線，主動進入學生宿舍、食堂、圖書館等基礎網(wǎng)格擔任網(wǎng)格員、志愿者，統(tǒng)籌開展返校人員統(tǒng)計、安全隱患排查、生活服務保障等工作，“小網(wǎng)格”切實發(fā)揮“大作用”，有力保障了全校師生生命財產安全。
三、堅持精細化服務，解決問題在一線
近年來，學校狠抓作風落實，開展加強“學習型、服務型、實干型、和諧型”機關建設活動。在深入推進網(wǎng)格化治理工作中，按照問題早發(fā)現(xiàn)、整改早到位、矛盾早化解的要求，落實精細化服務理念，結合“我為師生辦實事”原則，引進校園共享單車、校園公交等交通服務，開放學生生活體驗館、清風研習室、運動角等學生活動空間，開展電動車停車位規(guī)劃、充電樁設置、景觀水系提升等校園環(huán)境整治。通過召開師生座談會、學生午餐會、進宿舍走訪、校長信箱等形式，建立師生“需求清單”“問題清單”，健全問題“發(fā)現(xiàn)—上報—處置—反饋”閉環(huán)管理機制。排查整改各類安全隱患110余處，協(xié)調解決師生急難愁盼問題50余項，各類師生矛盾糾紛化解率達100%，實現(xiàn)師生事務共商、急難愁盼共解，做到小事自我解決，大事有人解決，難事研究解決，確保工作落實到一線、問題解決在一線、服務群眾在一線、矛盾化解在一線，以實實在在舉措推動各項重點工作任務落實落細。
學生在生活體驗館開展活動
四、堅持數(shù)字化賦能，提升質效在一線
為方便辦事群眾，盡量讓師生“少跑腿”“零跑腿”，將生活消費、圖書借閱、電器維修、宿舍門禁、校園出入人臉識別等基礎信息納入校園一卡通服務功能，開通你呼我應、會場預約、宿舍管理、在線報修、學生證預約辦理、戶籍辦理等線上功能，建設智慧校園學生服務大廳服務窗口；發(fā)揮學校應急指揮中心功能，優(yōu)化校園110接警服務；提升智慧消防建設水平，實現(xiàn)“一點感知、全網(wǎng)監(jiān)控”；與轄區(qū)公安部門共建，建立大數(shù)據(jù)預警研判、群防群治一體聯(lián)動工作機制。師生通過線上平臺反饋問題，學校運用信息化把解決問題的最優(yōu)資源配置迅速調配到一線，形成溝通會商、信息共享、協(xié)同處置的矛盾糾紛化解聯(lián)動機制，為群眾提供咨詢、受理、調解全流程“一站式”服務，合力破解服務師生工作難題，提升校園治理能力和治理體系現(xiàn)代化水平，切實提高廣大師生獲得感、幸福感和安全感。
智慧校園學生服務大廳
