廈門大學：用心用情用力打造“最先一公里”
廈門大學深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，以習近平總書記關于教育的重要論述為科學指南，切實落實立德樹人根本任務，用心用情用力把“一站式”學生社區打造為學生感受學校管理服務的“最先一公里”，圍繞一流黨建引領、創新人才培養、服務支撐保障等方面落細落實，發展新時代高校版“楓橋經驗”，著力為學生成長成才營造協調有序、良性循環的人本服務生態。
一、“大黨建”激活學生社區治理動力
秉承“學生在哪里，黨員在哪里，黨建工作就推進到哪里，思想政治工作就延伸到哪里”的工作理念，把黨的領導和黨的建設貫穿學生社區建設的各個環節，切實將黨的政治優勢、組織優勢、密切聯系群眾優勢轉化為社區治理效能。
強化黨的領導。學校黨委堅持把“一站式”學生社區建設作為“一把手”工程來抓，納入學校重點工作高位謀劃、高標部署。建立黨委統一領導、各部門分工負責、全員協同參與的責任體系，全校上下一體聯動，共同推進學生社區教育培養模式、管理服務體制、協同育人體系、支撐保障機制改革，不斷健全“一站式”學生社區建設和加強黨的領導的工作機制，形成“縱到底、橫到邊、全覆蓋”的社區黨建工作格局。強化思想引領。堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人，圍繞黨的二十大精神、習近平總書記致廈門大學建校100周年賀信等舉行系列學習分享會。組建“囊螢星火”青年講師團、輔導員領航宣講團等進學生社區宣講，在社區共享空間打造“致敬偉大建黨精神”“南強紅箋”等特色活動，推動理想信念教育常態化制度化，引導青年學生扣好人生的第一顆扣子。充分發揮組織優勢。在學生社區設立勤業先鋒黨支部等功能型黨支部、戰“疫”臨時黨支部185個，不斷擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋。將支部活動帶進社區黨團活動室，在學生社區設立黨員先鋒崗，為黨員宿舍掛牌，制作黨員“初心墻”“承諾墻”，充分發揮社區學生黨員的先鋒模范作用。疫情防控期間，師生黨員積極開展疫情防控政策宣傳、核酸檢測志愿服務、防疫物資申領配備等工作，切實保障社區師生安全健康。
“囊螢星火”青年講師團走進學生社區開講“四史”教育
二、“大隊伍”打造學生社區治理共同體
將實現學生在學生社區的自我成長作為根本目標，注重全員參與，推動育人力量、服務資源整體下沉學生社區，把學生參與社區治理作為落腳點，打造人人參與、人人盡責、人人共享的社區治理共同體。
踐行“一線規則”推動社區共建。“書記下午茶”“校長零距離”活動深入學生社區，全國高校黃大年式教師團隊、全國高校“雙帶頭人”教師黨支部書記工作室、全國黨建工作樣板支部入駐學生社區，嚴格執行專職輔導員住樓值班制度，430余名專業教師、機關干部擔任學生社區兼職輔導員，各類育人隊伍常態化聚集到學生身邊，每年在社區開展黨建引領、生涯規劃、學業輔導、創新指導等系列活動近200場，為學生提供全方位、不斷線、沉浸式的學業支持和學習保障。建強“學生團隊”推動社區共治。遴選學生社區樓長、層（梯）長參與社區治理，開展安全衛生大檢查、矛盾協調處理等工作。推動學生助勤團隊自主運營“一站式”學習共享空間，研發、維護共享空間預約小程序，目前小程序已有注冊用戶4.1萬人，使用總數118.4萬人次。學生助勤團隊先后接待兄弟高校參訪團隊106個，承擔“2023年福建省‘一站式’學生社區建設推進會”現場講解導覽工作。推動學生自主策劃舉辦心理解壓、就業輔導、考研指導等主題的“寓見·夢享”活動30期，營造服務同學、團結互助的良好氛圍。打造“流動課堂”推動社區共享。打造博伊特勒書院、香山書院等中國式住宿書院新范式，在書院開展通識教育活動和第二課堂活動，推進學科交叉融合，形成創新人才培養機制。在學生社區構建開放型、共享型科創空間和創客空間，推動廈門大學航模隊、無人機隊等6支學生科創團隊入駐學生社區，舉辦科創活動10余場，培育創新創業項目28項，推動創新創業教育下沉學生社區，激發創新創造活力。將學長輔助的“源夢星火，朋輩幫扶”引入宿舍，其中“學霸進宿舍”已授課60多節，“結對共提升”已形成幫扶對子110多對，主題經驗分享會已開展110余期，著力推動讓青年帶動青年、讓青年影響青年。組建“星星之火”宿舍聯絡員、“廈大反詐先鋒隊”等隊伍，學生聯絡員在社區內廣泛普及心理健康、反詐防騙知識，廈門大學“一站式”學生社區已然形成自助、互助、友愛、融洽的生生關系和團結向上、共同進步的文化氛圍。
開展黃大年式教師團隊的日常、平常、經常分享活動
“寓見漳校，生如廈花”“一站式”學生社區樓長有約
三、“大平臺”完善學生社區保障支撐
始終堅持“圍繞學生、關照學生、服務學生”的理念，立足學生需求，強化條件保障，完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的社區治理平臺，讓學生訴求在“宿舍門口”就得到積極回應，把工作做進學生心坎里。
網格管理提高覆蓋面。建立“1+N”安全管理工作模式，完善推動學生社區巡查機制，學工、保衛、資產、后勤等部門組成學生社區聯合巡查組，開展聯合、專項巡查，筑牢社區安全防線。組建覆蓋全校學生宿舍樓棟工作組，成員包括學院（研究院）黨委副書記、專職輔導員、心理專項輔導員、公寓辦專項輔導員、學生社區兼職輔導員等，充分發揮信息采集的探頭作用、矛盾隱患的中和作用、負面情緒的紓解作用，成為化解風險隱患的有力抓手，實現樓棟疫情防控、突發事件網格化管理。信息賦能提升精準度。打造集成化、便捷化、智能化的“一站式”學生社區數據可視化平臺，將學生社區重要管理模塊集于“一塊大屏”，將學生重要住宿數據集于“一份報表”，將學生重要信息查詢、業務辦理集于“一個掌中寶”，實現學生社區事務的業務協同、流程優化、精準管理。通過整合宿舍門禁、勞動教育、志愿服務、違規告誡、衛生檢查等系統，強化學生學習生活、成長發展數據的記錄與挖掘，搭建學生社區行為積分體系，構造集價值引領、成長助力、資源整合為一體的數字化育人工作矩陣。精細服務增強幸福感。穩步推進“蝶變·煥新”修繕計劃，優化提升學生社區基礎設施，最大效度開發空間使用價值，滿足學生成長成才需求。完善9個社區“心靈驛站”建設，建立健全“校—院—班—宿舍”四級網絡的心理健康教育工作機制，每年在學生社區開展各類心理特色活動30余場，覆蓋千余名學生。建立接訴即辦工作機制，通過走訪學生宿舍、校務信箱、馬上辦、師生座談會等暢通學生意見表達渠道，及時幫助學生解決思想困擾、學習困惑、生活困難，努力把學生訴求發現在社區、解決在社區，讓“馬上就辦、真抓實干”在學生社區蔚然成風。
思明海韻7社區兼輔推動解決學生用網實際問題
學生社區開展疏散演練
