浙江大學：聚焦源頭，分層遞進——打造新時代高校版“楓橋經驗”
浙江大學深入貫徹習近平總書記關于堅持和發展新時代“楓橋經驗”的要求，認真落實教育部“提升黨建引領學校基層治理水平，打造新時代高校版‘楓橋經驗’”的部署，不斷從“楓橋經驗”中汲取治理智慧，將“楓橋經驗”與校園治理現代化相結合，引領更高水平平安校園建設。學校第十五次黨代會報告中明確提出“堅持和發展新時代‘楓橋經驗’，提高信訪工作質效”，堅持重心下移、力量下沉、資源下投，形成了富有高校特色、體現時代要求、貼近師生實際的分層遞進糾紛化解體系，立足源頭預防不斷提升安全治理水平。
在理論研究、思想引領中指導發展實踐。學校與諸暨市人民政府共建浙江大學新時代“楓橋經驗”研究院，創新“楓橋經驗”的產學研用合作機制，探索新時代“楓橋經驗”創新體系和標準應用體系建設，推動理論研究與實踐應用對接、創新成果與產業孵化對接，打造基層社會治理重要研究智庫。光華法學院成立學生新時代“楓橋經驗”工作室，致力于以新時代“楓橋經驗”推動學科思政育人，推動黨的創新理論入腦入心，不斷創新傳播方式，通過微課宣講、主題展覽等形式，走進班團、黨支部宣講，走進思政課堂分享，走進校院二級學生會、研究生會干部培訓，豐富黨員培訓教育和學生思想政治教育形式；多次舉辦“楓橋經驗”理論研學活動，舉辦浙江大學第二十二屆法文化月系列活動，開展新時代“楓橋經驗”黨團知識競賽，邀請深耕在“楓橋經驗”研究領域的專家學者開展“新時代‘楓橋經驗’與學生社區治理”三人談，與清華大學、中國政法大學等6所法學院校聯合開展“楓橋經驗”聯合宣講，舉行“楓”景這邊獨好·楓橋經驗法治長廊活動。
浙江新時代楓橋經驗研究院成立儀式
新時代“楓橋經驗”工作室導師聘任儀式
在傾聽心聲、收集校情中找準急難愁盼。校院兩級積極建立健全聯系師生群眾制度，廣泛聽取師生群眾意見，深入了解師生群眾所思所盼。實行“書記有約”“校長有約”和校領導接待日制度，安排校領導定期接待師生群眾來訪及下基層走訪，及時召開現場辦公會，協調化解各類信訪事項。安全保衛處開展7期“平安校園大家談”座談，積極搭建部門與師生對話溝通橋梁；為部門院系全覆蓋配備“黨員安全管家”，聯絡院系辦公室、輔導員等對接安全需求；成立捕“輿”小分隊，線上收集師生訴求。電氣工程學院探索“黨建+信訪”的工作新格局，堅持師生為本，及時回應師生訴求，建立健全信訪信息分析研判、重大信訪問題協調處理、聯合督查等工作機制；定期舉行“院長有約”“書記有約”等專題系列活動，設置班子成員工作日坐班值班制并及時公布安排，師生有困難有情緒可直接反饋學院；定期組織系所“紅色午餐會”，學院黨委列席指導基層黨支部支委會，集中聽取黨支部意見；班子成員常態化下基層調研聽取意見建議，近五年累計下基層超六百次；班子成員經常性與師生談心談話，近五年累計談心談話超千人次。
“書記有約”活動
“校長有約”活動
在建章立制、規范管理中促進依法治校。學校認真學習貫徹習近平法治思想，加強制度建設，推進依章辦事，形成有據可依、有制可循、遇事找法的濃厚氛圍。信訪辦公室修訂完善《浙江大學“書記信箱”“校長信箱”管理辦法》《浙江大學信訪工作辦法》，提高接訴即辦效能；發布信訪工作聯席會議工作規則相關文件，推動依法推出一批疑難信訪事項。制定校內調解工作規范，明確受理范圍，落實“排查—研判—回訪”三張清單，既抓日常，又抓非常，廣泛掌握矛盾糾紛苗頭，努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態，及時評估風險，及早發現提前介入，推動閉環治理。
在多元參與、共建共治中創新治理格局。學校積極凝聚校內外多方力量參與校園治理工作，全力打造校園治理共同體。升級調解空間，將原有的安全培訓屋軟裝改造升級為“平安校園工作室”，營造“一張沙發一杯茶，心平氣和解訴求”的輕松氛圍，師生體驗感大幅提升，實現了師生訴求現場一站式受理。建強調解隊伍，特邀熱心學校秩序維護的退休中層干部、退休公安干警為調解專家顧問，發揮駐校派出所優勢，組建警校聯動的校園調解專班；引導學生主動參與校園治理，組建“青楓調解”志愿服務隊、成立學生平安校園協會，面向全校設置工作室熱線和公共郵箱，接收校內師生的法律咨詢和調解服務需求。學校還設立了平安校園建設基金，支持平安隊伍建設，并對在發現和化解校園風險中做出貢獻的單位與個人予以獎勵。
“平安校園大家談”座談會
浙江大學找準高校堅持和發展新時代“楓橋經驗”的切入點與落腳點，著重立足于預防層面，持續創新群眾工作方法，通過完善多途徑的師生訴求表達、利益協調、權益保障通道，夯實多維度的信訪調解制度體系，組建多圈層的矛盾發現調解隊伍，凝聚起了強有力的源頭化解合力，有力推動構建共建共治共享安全治理格局。學校將繼續以師生為中心，以源頭化解為重點，爭取為在高校中堅持和發展新時代“楓橋經驗”提出可復制、可推廣的浙大成果和浙大方案。
