山東建筑大學：“四心并舉”構建學生社區育人新格局
山東建筑大學深刻領悟習近平總書記關于教育的重要論述，緊跟新時代高校思政工作要求，全面貫徹黨的教育方針，以黨建引領、安全穩定、優質服務、隊伍建設為依托，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，踐行“一線規則”，把校院領導力量、思政力量、管理力量、服務力量下沉到學生中間，全面落實立德樹人根本任務，以完善學生公寓“三全育人”陣地功能為目標，積極構建“四心并舉”學生社區育人新格局，服務學生健康成長。
一、守初心，打造學生社區黨建陣地
學校切實把握教育規律和青年學生身心發展特點，努力培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人。充分發揮黨組織的先鋒堡壘作用，根據樓宇情況，推進功能型黨支部進社區，打造強有力的學生社區基層黨組織；將“一站式”學生社區建設作為學院黨委會的重要議題，每月專題研究，及時協調解決機制構建、資源配置、經費保障等問題，形成黨委統一領導、全員協同配合的工作格局；打破年級、專業界限，在學生社區靈活設置黨小組；制定、完善黨員隊伍網格化管理、黨支部幫扶、結對共建等工作體系，建設并發揮學生社區黨建思政園地、黨員示范崗的特色平臺作用，突出基層黨建功能。開展“一名黨員，一面旗幟，一個支部，一座堡壘”的先鋒示范工程建設，推進黨員“亮身份”、黨員服務崗、黨員示范寢室、先鋒黨支部、十佳黨小組等主題建設，做到突發事件處理有黨員、示范寢室有黨員、黨建工作室有黨員，讓“黨員身份亮出來、莊嚴承諾做出來、先鋒形象樹起來”。院系領導干部常態化深入學生社區，帶頭擔任學生社區“樓長”“層長”，建立與學生常態化交流互動機制，及時解決涉及學生思想、學習、生活、發展等實際問題；選拔有一定工作經歷的優秀黨員教師在學生社區擔任學業導師，指導學生學業發展、科研訓練、技能實訓、項目實踐、生涯規劃等，每月“一對一”交流不少于2次；建立學生社區黨支部工作聯系點，院級領導干部每季度至少到所聯系的黨小組參加1次組織生活或主題黨日活動；選聘校黨政團干部、思想政治理論課和優秀青年教師擔任學生社區兼職輔導員；依托“筑基講壇”文化品牌，邀請大國工匠、時代楷模等進入社區開展教育活動。
二、凝恒心，夯實學生社區安全底線
持續推進“123”工作方案。“1”是每月開展一次應急疏散演練。自2021年3月起，已舉辦應急疏散演練15次，師生參與人數超過3萬，根據實際情況采取“線上+線下”相結合的方式，廣泛開展“先學后練、重在實踐”系列舉措，整合防震減災、消防安全等視頻素材，組織全校師生統一學習。學校牽頭拍攝學生社區消防安全警示片，發揮學生主觀能動性，二級學院以視頻資料為依托，延伸出消防主題演講、消防知識競賽、消防安全班會、違紀物品展示等多個環節，旨在提高學生自護自救能力，讓每一位學生都能熟練掌握逃生技能，確保人身安全，徹底排除安全隱患，助力平安校園建設。“2”是每年圍繞“消防教育月、安全宣傳月”兩項主題教育活動，將消防安全、人身安全、財產安全、交通安全、用電安全等內容有機結合，營造平安校園建設濃厚氛圍。將每年5月定為學生公寓安全文明宣傳月，其他時間每月開展一次消防教育系列活動，每次由一個學院承辦，發揮其自主權，打造“一院一特色、一院一精品”模式，構建平安校園建設長效機制。“3”是每日嚴格執行三項檢查。圍繞電動車治理工作，嚴查公寓內電瓶車充電、飛線充電等行為，構建“群防群治”新局面；借助“公寓閘機+無感抓拍+人員排查”，形成“技防+物防+人防”的管理模式，將歸寢時間設置為每周日至周四22點30分、周五周六23點，確保檢查工作全年無休，杜絕學生無故晚歸。通過以上做法，學生晚歸比例大幅減少，成效顯著；進一步落實學生公寓安全檢查工作，杜絕私拉亂接、無人帶電運行、存放及使用違章電器等問題。每年開展安全衛生抽查130余次，安全違紀情況大幅減少，持續推行平安社區建設。
三、傾愛心，提升學生社區服務質量
始終秉持“234”工作理念。“2”是立足兩個陣地，即大學生事務發展中心和網格管理服務群，構建“網絡服務+面對面服務”雙保障機制，穩步提升“‘一站式’綜合服務”，共建學生社區事務辦理的“信息超市”，業務范圍涵蓋調宿、退宿、鑰匙借用等三十余項。以公寓樓為單位，建立十六個網格管理群，物業樓長、學生樓層長、舍長及廠家維修人員及時溝通、處理各類問題。“3”是依托三支隊伍，即思政工作隊伍、物業服務隊伍、學生管理隊伍。深入開展“輔導員進公寓”制度，將思政教育場景轉換到學生熟悉的地點，使交流氛圍更輕松，讓溝通方式更有效，學院黨委副書記、專職輔導員走訪學生公寓每周不少于3次；每周四以學院為單位集體深入學生公寓，開展衛生安全普查工作，重點關注各類風險點。物業部門細致落實學生公寓值班值守、維修維護、消防巡查、應急處突、衛生清潔等工作，牢固樹立“守好服務第一線、把好服務第一關”的宗旨意識。學生組織負責協助完成各類日常檢查工作，監督物業工作開展情況，反饋學生合理訴求，真正實現自我教育、自我管理、自我服務。“4”是創建四個渠道，即在每棟公寓樓門口安置“學生公寓常用表格公示欄”，讓學生一鍵掃碼下載，讓貼心服務更進一步。持續完善公寓網格化管理，在每層樓宇張貼“樓層長信息公示欄”，暢通學生公寓的線下反饋機制。推行“服務意見一碼通”，保證及時收集各類意見和建議，提升服務質量。在每棟學生公寓設立“便民服務點”，配備簡易醫療及常見生活用品，包括口罩、創可貼、針線盒、打氣筒、雨傘等。
四、立精心，加強學生社區文化建設
穩步形成“234”工作格局。“2”是兩個文化品牌，即扎實做好“彩虹文化節”，打造“建大公寓年度盛會”，圍繞黨建引領、志愿服務、學風建設、安全穩定、個性發展等七個板塊，分別賦予七種顏色，截止2023年底，參與人數超過10萬。立足“社區互動日”，每月深入“一間”活動室，圍繞“一個”新主題，開展“一項”新活動，加強宿舍文化、宿舍園區文化建設，開展書法體驗、國學文化、手工制作、烘焙技巧、讀書沙龍、縫紉技能等二十余類活動，實現學生社區全面內涵式發展。“3”是三個文化載體，即依托公寓文化墻、文化長廊、宣傳欄，筑牢文化育人陣地，每月更換宣傳主題和內容，包括“優秀學子、社區安全、征兵入伍、黨史教育”等板塊，著力提升公寓育人實效。“4”是四個品牌欄目，即“彩虹傳媒”抖音號、“學在建大”公眾號的“彩虹社區”、“寓情筆記”、“公寓之聲”板塊，切實提升宣傳力度，講好公寓故事。在抖音號建立四個宣傳主題，“食在建大”圍繞校內美食、“游在建大”宣傳校園建筑及美景、“學在建大”邀請專業教師及優秀學子分享心得，“愛在建大”聚焦心理健康，助力學生健康發展。“彩虹社區”以文化活動、文明行為養成等為切入點，穩步推進“彩虹社區”建設。“寓情筆記”以住樓輔導員為主體，分享他們在住樓過程中遇到的趣事，以及他們在此過程中的教育、管理、服務舉措。“公寓之聲”立足社區輔導員、二級學院圍繞社區建設開展的一系列工作，通過提煉做法、挖掘典型、總結理念等，進一步營造“比學趕幫超”的濃厚氛圍。
