浙江大學：聚焦“引、助、聚、化”，創新打造“一站式”社區數智育人工作矩陣
浙江大學認真學習貫徹習近平總書記關于教育的重要論述精神，全面貫徹網絡強國戰略，緊密圍繞立德樹人根本任務，以數字技術激發“一站式”社區管理與學生培養創新活力，聚焦“引、助、聚、化”，推動社區思政工作數字化、智能化發展，打造集“價值引領—成長助力—資源匯聚—風險化解”于一體的“一站式”社區數智育人工作矩陣，營造良好的校園數字生態，進一步完善精準思政工作體系，不斷提升人才培養質量，保障學生全面發展。
將價值塑造“引”向云端。面對學生“數字孿生”成長特點，著力破解傳統教育空間壁壘，拓展線上思政場域，強化云端價值塑造功能，推進學生全面發展。深化校內紀念場館線上育人內涵。圍繞黨史學習教育、愛校榮校教育等主題，依托混合現實技術（MR）、虛擬現實技術（AR）等載體，將學校黨建館、校史館、各校區、圖書館、科技創新館等搬上云端，在“一站式”社區主題教育中通過虛實融合的方式，切實提升主題教育成效。錨定校內展覽線上育人價值。充分挖掘“浙江大學抗擊新冠肺炎疫情主題展”“民族風情展”“中國歷代繪畫大系階段成果展”等云上在線展廳的育人價值，推動以線上展覽為切入、社區線下活動相結合的愛國主義教育、民族團結教育和傳統文化教育，切實加強以文化人，實現以文育人，推動五育并舉。組合新媒體平臺線上育人力量。充分挖掘富有學科內涵的思政教育元素，整合42個學院（系）、學園師生微黨課、思政微課、榜樣人物事跡等線上學習資源入社區，將數字思政元素融入“一站式”社區學生日常生活，推動形成以專業特色為支撐、線上線下場景相融合的本科生思政教育院級培養方案。
讓行為數據“助”力成長。推進“三全育人”平臺（ETA平臺）建設，打造“智能決策支持中心”，深入挖掘2.6萬余名本科生日常學習生活中的行為數據，探索構建以學生成長為中心、覆蓋一二三四課堂和德智體美勞五個發展維度的個人畫像，日均查詢訪問量超3000人次，助力學生全面成長。助推學業幫扶。打通“學在浙大”過程性學習數據，基于平臺學生簽到、作業上交、線上測試等情況，刻畫學生學業畫像并推送至社區思政工作隊伍，提供因人施策的精準幫扶和引導舉措。助力生活保障。推進學生事務數字化改革，完善學生資助對象認定、助學貸款、勤工助學、學生評價、評獎評優等線上工作流程，構建網上辦事“服務大廳”，實現100%“最多跑一次”，60%“一次不用跑”，部分業務達到“秒批秒審”；每年形成榮譽稱號和獎學金2.5萬余項，形成資助記錄12萬余條，勤工助學記錄3.5萬項，夯實服務育人宗旨；基于行為大數據，結合機器定量分析與社區輔導員定性反饋，扎實推進隱性伙食補助工作，3年累計幫扶學生6082人次，并有受助學生主動在社區論壇發帖感恩學校，傳播正能量。
將資源信息“聚”焦育人。以ETA平臺為核心，深化校園社區信息化建設的資源匯聚效益，充分構建學生工作數字治理平臺，提升“三全育人”成效。聚攏隊伍資源。厘清育人主體職責，構建基于7種用戶角色和8項學生管理工作的校院兩級管理角色體系，不斷提升2.6萬余名學生和2500余名學生工作者的用戶體驗，以信息化促進社區學生管理提質增效。聚合過程數據。強化與學校數據中心的對接聯動，實現課程數據、食堂消費數據、門禁數據、上網數據等大數據接入與分析，形成與每日健康打卡、校園通行碼審核等疫情防控系統的數據聯動共享，呈現學生德育品行、學習表現與行為習慣的內在聯系，打造智慧學工，賦能精準思政。聚焦育人主責。強化部門協同，整合學工、教務、招生、體藝、團委、宿管等六部門學生信息數據，合力構建數據生態，打造學生成長成才牽引體系，全面支撐學生評價改革方案落地實施，切實提高學生培養質量。
讓智能網絡“化”解風險。推進以數據為核心的數智育人工作，通過數據采集與智能分析，精確滿足學生成長發展需求，突出思政工作的精準性和即時性，推動“以學生成長為中心”的育人理念蔚然成風，營造春風化雨的育人環境。面對學生個人信息“雙刃劍”，深入調研需求、研判風險，按照“最小必要”原則嚴控數據使用范圍，指導輔導員從關心學生日常生活入手，保護學生個人隱私?；谛@大數據，開發學生智能預警系統，建立活動異常預警、夜出異常預警、夜歸異常預警等預警功能，個性化設定每位學生預警閾值，實現學生預警信息分級上報，使用至今產生并妥善處理有效預警記錄800余條，主動消除社區學生安全死角盲區，全方位化解學生安全風險點。
