淮北職業技術學院：“一杯茶”里的思政溫度——以茶為媒、以文化人的思政育人創新實踐
一、基本情況
在“雙高計劃”全面推進和“一站式”學生社區綜合管理模式改革深化的背景下，如何將地方優秀傳統文化與基層治理智慧有機融入育人體系，成為高職院校實現高質量發展的一道重要命題。
淮北職業技術學院立足皖北大地，敏銳捕捉到源于臨渙古鎮六百余年歷史的“一杯茶調解法”所蘊含的育人價值。這一基層治理品牌以“借茶說事、以茶融情、品茶論理、敬茶禮人”為核心理念，傳承了“不去衙門去茶館”的民間調解智慧，此前已被寫入安徽省政府工作報告，形成了“南有六尺巷，北有一杯茶”的基層治理新名片。2026年全國兩會期間，全國人大代表、淮北市委書記汪華東在安徽代表團會議上對這一品牌進行了專題推介，進一步彰顯了其時代價值與育人意義。
淮北職業技術學院黨委將這一治理智慧創造性轉化為思政育人資源，系統融入“一站式”學生社區建設，構建起以“空間再造促融入、隊伍筑基強隊伍、流程賦能優機制、多元協同聚合力”為核心的“一杯茶”思政育人模式。
二、主要做法
（一）空間再造：營造“浸潤式”育人場域
學院打破傳統辦公格局，在“一站式”學生社區活動中心建設“一杯茶”調解工作室。工作室不設辦公桌、接待臺，以茶案為中心，營造平等包容的交流氛圍。
學院推動“一杯茶”陣地向樓棟延伸，在四棟學生公寓樓輔導員值班室隔壁分別建設“一杯茶”談心談話室，實現“學生下樓即到、推開即談”。2026年，學院再將這杯茶“沏”進大學生心理健康教育中心，新建“茶敘室”，以茶的溫度緩解學生心理壓力。從活動中心到各樓棟、再到心理中心，形成了“一體兩翼”的空間網絡，全年累計接待學生自主議事、矛盾調解、心理疏導等活動300余人次，成為學生參與社區治理的重要平臺和心靈家園。
（二）隊伍筑基：培育學生身邊的“沏茶人”
學院著力培育一支“帶不走”的學生調解員隊伍，構建“輔導員+樓層長+寢室長”三級協同梯隊，形成“分級響應、層層遞進、多元共治”的工作格局。制定《學生調解員工作手冊》，每學期開展“模擬調解實訓”，系統培訓從傾聽技巧到情緒疏導、從規章制度到溝通藝術等方面，目前已培育持證學生調解員32名。學院還組織學生調解員參加心理健康知識培訓，鼓勵考取“1+X”社會心理服務職業資格證書，實現“調解員”與“心理委員”雙重身份融合。
（三）流程賦能：提煉“六步調解工作法”
學院在傳承“一杯茶調解法”精髓基礎上，結合學生社區實際，總結提煉出以“聽、辯、勸、全、讓、和”為核心的“六步調解工作法”。
第一步“聽”，坐下來先聽同學把話說完，多方了解弄清矛盾前因后果，切準問題根源；第二步“辯”，幫助同學辨清是非，尋找雙方利益平衡點；第三步“勸”，運用典范引領、案例感化、故事啟發，把道理說到學生心坎里；第四步“全”，全員參與、全方位借能、多方借智，發揮學生社區自我管理委員會的作用；第五步“讓”，引導強者先讓、有理也讓、互諒互讓，在進退之間找到平衡；第六步“和”，促事和解、促人和睦、促心和順，將“和”字刻在學生心中。
這套工作法推行以來，全年成功化解各類“微矛盾”26起，調解成功率達到100%，“有事好商量、鄰里一家親”成為學生社區的鮮明特色。
（四）多元協同：構建全員育人格局
學院發揮不同群體在“一杯茶”育人實踐中的獨特作用，形成“五杯茶”協同育人格局：學生骨干來沏茶，是一杯“暖心茶”，讓學生從“被管理者”變成“治理參與者”；學工老師來沏茶，是一杯“連心茶”，學生座談會上師生圍坐喝茶，傾聽意見建議，讓訴求有回音；輔導員來沏茶，是一杯“潤心茶”，值班室隔壁就是談心談話室，學生下樓就能碰到，失眠了也能來喝杯茶；專業教師來沏茶，是一杯“明心茶”，學院聘任12位社區學業導師，每月在社區和學生圍坐喝茶，從思政答疑到學業輔導，實現全方位指導；勞模工匠來沏茶，是一杯“匠心茶”，以艱苦奮斗的故事激勵學生成長。
三、工作成效
治理效能顯著提升。學生從“被動管理”走向“主動參與”，全年自主組織文化活動46場，參與社區服務超2000人次。宿舍滿意度調查顯示，學生滿意度從82%躍升至97%。
育人溫度持續傳遞。 過去一年，累計接待學生自主議事、矛盾調解、心理疏導等活動300余人次，學生座談會上反映的40余項需求全部落地。學生在調解過程中學會了傾聽、學會了換位思考、學會了理性溝通，這些成長是從課堂中難以獲得的寶貴素養。
理論實踐融合互促。 實踐催生研究，研究反哺實踐。2024年立項安徽省教學研究項目《“一杯茶調解法”治理智慧融入高校“一站式”學生社區思想政治工作的實踐路徑研究》；2025年微黨課《臨渙茶香融調解 棒棒茶里化紛爭》在全市擂臺賽獲獎，立項安徽省教育政策研究專項項目《新時代“楓橋經驗”在高校一站式學生社區治理中的理論研究》，2026年4月順利結項，從理論層面系統梳理了“楓橋經驗”與“一杯茶”工作法在高校場景的轉化邏輯。
四、經驗啟示
其一，文化育人的核心在于“創造性轉化”。“一杯茶”從基層治理的“調解茶”變為高校育人的“思政茶”，關鍵在于把握“借茶說事、以茶融情、品茶論理、敬茶禮人”這一核心理念與思政教育的內在契合點，實現文化資源向育人資源的有效轉化。
其二，思政教育的生命力在于“浸潤式融入”。 學生社區是開展“浸潤式”思政教育最肥沃的土壤。學院以“一杯茶”將思政教育從課堂延伸到宿舍樓宇、從教室內化到服務日常，讓思政教育有溫度、有滋味、有人情味，回答了“在哪做、怎么做、誰來做、做什么”的實踐命題。
其三，育人的主體性在于“學生的深度參與”。 學生不僅是育人的對象，更是育人的參與者。通過培育學生調解員隊伍，讓學生從“被管理者”轉變為“治理參與者”，在服務他人中實現自我成長。這種“助人自助”的育人邏輯，讓思政教育真正“活”起來，讓學生在品茶中學會傾聽、在調解中收獲成長、在參與中涵養德性。
其四，育人效能的提升在于“多元力量協同”。 思政課教師、輔導員、專業教師、管理人員、社會力量、學生骨干，都可以成為思政育人的主體。學院以“一杯茶”為載體，讓這些力量在同一個平臺上、圍繞同一個目標協同發力，形成“人人都能沏茶、人人皆可育人”的生動局面，為高職院校探索“三全育人”的新時代路徑提供了可復制的基層樣本。
