姜慶華 | 打造育人“綜合體” 深化“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)
高校“一站式”學(xué)生社區(qū)是新時(shí)代立德樹(shù)人工程的重要載體，在提質(zhì)增效新階段，應(yīng)聚焦“高品質(zhì)居學(xué)、高效能治理、高質(zhì)量發(fā)展”三大目標(biāo)，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、空間優(yōu)化、數(shù)字賦能、主體融通”四維驅(qū)動(dòng)，將學(xué)生居所打造成育人“綜合體”，深化“一站式”綜合管理模式建設(shè)。
一、黨建引領(lǐng)驅(qū)動(dòng) 模式創(chuàng)新聚合力
提高黨團(tuán)組織覆蓋面。構(gòu)建學(xué)生社區(qū)三級(jí)黨建架構(gòu)，促進(jìn)“空間網(wǎng)格化+組織功能化”轉(zhuǎn)型。在社區(qū)（書院）黨委、黨總支基礎(chǔ)上，創(chuàng)新網(wǎng)格化黨建模式，打破傳統(tǒng)年級(jí)、專業(yè)界限，按社區(qū)功能區(qū)域劃分網(wǎng)格單元，設(shè)立功能型黨支部或黨小組，推動(dòng)黨團(tuán)組織進(jìn)樓宇、進(jìn)寢室，連接師生、引領(lǐng)發(fā)展。
提高黨政部門協(xié)同力。構(gòu)建“五位一體”協(xié)作機(jī)制，打造黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門統(tǒng)籌規(guī)劃、職能部門主動(dòng)參與、教學(xué)科研單位輸入資源、后勤部門保障運(yùn)行的合作范式，形成上下貫通、多方聯(lián)動(dòng)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作格局。
提高黨建活動(dòng)含金量。推動(dòng)“社區(qū)支部+學(xué)院支部”“社區(qū)支部+校外支部”聯(lián)學(xué)共建，將理論宣講、思政課程、課程思政等融入宿舍區(qū)。組建社區(qū)黨員先鋒隊(duì)，做實(shí)志愿公益，為黨員宿舍掛牌，開(kāi)展成才承諾，充分發(fā)揮黨員的“頭雁效應(yīng)”。通過(guò)一批“黨建+”育人品牌，打造“縱向貫通、橫向聯(lián)動(dòng)”的育人生態(tài)，將黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為育人動(dòng)能。
二、空間優(yōu)化驅(qū)動(dòng) 場(chǎng)域建構(gòu)強(qiáng)效能
物理空間功能重塑。突出科學(xué)規(guī)劃、布局重構(gòu)、因地制宜，合理改造社區(qū)樓宇。常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院因校制宜、五育并舉，以學(xué)生事務(wù)服務(wù)大廳為樞紐，環(huán)繞建設(shè)黨群服務(wù)站、征兵工作站、身心健康提升站、學(xué)業(yè)加油站、質(zhì)量文化浸潤(rùn)站、急救教育體驗(yàn)站、工匠精神傳承站、南田藝術(shù)傳習(xí)社、勞動(dòng)教育體驗(yàn)站等多個(gè)特色功能站點(diǎn)，打造“一站式”育人場(chǎng)域建構(gòu)的“1+N”模式。
文化空間場(chǎng)景拓展。通過(guò)“微黨課”“線上家長(zhǎng)會(huì)”“云上之約”等形式推動(dòng)教育資源跨時(shí)空輻射，促進(jìn)虛擬空間與實(shí)體場(chǎng)域結(jié)合，增強(qiáng)師生互動(dòng)黏性，提高場(chǎng)景化育人效果。創(chuàng)設(shè)沉浸式文化情境、整合數(shù)字?jǐn)⑹乱兀瑢⒅髁鲀r(jià)值觀融入社區(qū)日常互動(dòng)，推動(dòng)文化認(rèn)同從表層認(rèn)知向深層內(nèi)化躍遷。
制度空間契約治理。突出以生為本，通過(guò)自治委員會(huì)、樓棟管理委員會(huì)等組織，賦予學(xué)生決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)。實(shí)行“社區(qū)公約制”，明確黨團(tuán)活動(dòng)室、心理咨詢室、共享廚房、健身房等空間預(yù)約規(guī)則與使用規(guī)范，禁止私人聚會(huì)及商業(yè)活動(dòng)。推行“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”，要求使用者承擔(dān)設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生清潔等責(zé)任，避免資源浪費(fèi)。
三、數(shù)字賦能驅(qū)動(dòng) 智慧治理提質(zhì)量
學(xué)工事務(wù)數(shù)字化。開(kāi)發(fā)線上“一站式”服務(wù)平臺(tái)，優(yōu)化獎(jiǎng)助資金申請(qǐng)、活動(dòng)場(chǎng)地預(yù)約、證件補(bǔ)辦等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)學(xué)生事務(wù)高頻業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、多端觸達(dá)”。建設(shè)智能問(wèn)答系統(tǒng)、AI輔導(dǎo)員等平臺(tái)，基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)自助咨詢，讓“數(shù)據(jù)多跑路、學(xué)生少跑腿”。
學(xué)生數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。建好“智慧社區(qū)”數(shù)字駕駛艙，鏈接泛在智能設(shè)備，接入各個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)，打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)、消費(fèi)、資助、門禁記錄、圖書借閱、招生就業(yè)、行為軌跡等數(shù)據(jù)互融互通。用更科學(xué)、更先進(jìn)的算法實(shí)現(xiàn)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，生成數(shù)據(jù)畫像，找出個(gè)性需求，量身定制“菜單式”方案，促進(jìn)育人策略從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)走向數(shù)治驅(qū)動(dòng)。
行為研判智能化。聯(lián)動(dòng)公安、消防等部門建立“平安社區(qū)預(yù)警系統(tǒng)”，通過(guò)行為數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)前置干預(yù)。分析成績(jī)波動(dòng)、考勤異常、網(wǎng)絡(luò)依賴等多項(xiàng)指標(biāo)，提前識(shí)別學(xué)業(yè)困難群體；整合消費(fèi)異常、社交回避、就寢規(guī)律等行為數(shù)據(jù)，結(jié)合心理健康測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建心理問(wèn)題預(yù)測(cè)模型，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別準(zhǔn)確率。
四、主體融通驅(qū)動(dòng) 協(xié)同育人創(chuàng)生態(tài)
疏通協(xié)同育人堵點(diǎn)。創(chuàng)新學(xué)生社區(qū)管理，構(gòu)建“區(qū)長(zhǎng)-樓長(zhǎng)-層長(zhǎng)-室長(zhǎng)”多級(jí)網(wǎng)格，覆蓋學(xué)生社區(qū)管理全鏈條，明確各層級(jí)職責(zé)，縮短學(xué)生居學(xué)問(wèn)題響應(yīng)時(shí)間，打通一站式服務(wù)最后100米。將社區(qū)育人納入職稱評(píng)審、績(jī)效考核體系，激發(fā)專業(yè)教師從“旁觀者”向“參與者”轉(zhuǎn)變；吸納學(xué)生骨干、家長(zhǎng)代表等利益相關(guān)方參與決策，形成“自下而上”的管理閉環(huán)。
激活校內(nèi)主體動(dòng)能。通過(guò)服務(wù)下沉、“樓長(zhǎng)有約”等措施，將領(lǐng)導(dǎo)干部從“管理者”轉(zhuǎn)為“對(duì)話者”，懂互動(dòng)、善傾聽(tīng)、能共情，把社區(qū)情感治理做到位。安排輔導(dǎo)員“駐樓辦公”“住樓值宿”，把事務(wù)處理、生涯規(guī)劃、心理疏導(dǎo)等“送上門”。成立學(xué)生自治組織，賦權(quán)學(xué)生參與社區(qū)空間運(yùn)營(yíng)，收集建議和意見(jiàn)。挖掘優(yōu)秀學(xué)生典型，推廣朋輩引領(lǐng)、攜手互助。
邀請(qǐng)校外主體共建。校地協(xié)同，聯(lián)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開(kāi)展“非遺進(jìn)學(xué)生社區(qū)”等活動(dòng)，拓寬文化育人資源邊界。校企聯(lián)動(dòng)，引入知名大型企業(yè)在社區(qū)舉辦“工匠工坊”，將產(chǎn)業(yè)文化融入職業(yè)素養(yǎng)培育。打造校政企發(fā)展共同體，實(shí)現(xiàn)校外力量從被動(dòng)參與到主動(dòng)融入，促進(jìn)學(xué)生社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
面向未來(lái)，各校需秉持“校園即社區(qū)”“寢室同教室”的理念，在思政引領(lǐng)力強(qiáng)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、數(shù)字化迭代、制度化保障等方面持續(xù)探索，不斷優(yōu)化“居學(xué)一體、多元協(xié)同、場(chǎng)景融合”的育人生態(tài)，使“一站式”學(xué)生社區(qū)真正成為培育時(shí)代新人的實(shí)踐沃土。（作者姜慶華系常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作部副部長(zhǎng)）
