合肥工業(yè)大學(xué)：“四自驅(qū)動”激發(fā)學(xué)生成長力——學(xué)生社區(qū)治理的青春實(shí)踐
合肥工業(yè)大學(xué)以“一站式”學(xué)生社區(qū)綜合管理模式建設(shè)為牽引，融通推進(jìn)“學(xué)生生活成長”“學(xué)生業(yè)務(wù)服務(wù)”“學(xué)生教育實(shí)踐”和“數(shù)智賦能學(xué)生”的“四維聯(lián)動”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，營造“共建、共治、共享”的學(xué)生社區(qū)氛圍，通過組織學(xué)生、發(fā)動學(xué)生、依靠學(xué)生，打造“四自”驅(qū)動的學(xué)生社區(qū)治理新生態(tài)，進(jìn)一步貫通學(xué)生成長全鏈條。
一、“榜樣力量”強(qiáng)化自我教育
實(shí)施學(xué)生社區(qū)榜樣領(lǐng)航計劃。分層分類選樹典型，按照低年級學(xué)習(xí)積累、高年級選拔引領(lǐng)的遞進(jìn)式榜樣教育路徑，在黨員干部標(biāo)兵、自強(qiáng)勵志表率、創(chuàng)新競賽能手、文藝體育骨干等不同方面，每年選出多批次如學(xué)生社區(qū)標(biāo)兵稱號等優(yōu)秀學(xué)生典型，先進(jìn)宿舍等優(yōu)秀集體組織等。搭建鍛煉提升平臺，開設(shè)學(xué)生思政實(shí)踐能力提升訓(xùn)練營、斛兵學(xué)子骨干訓(xùn)練營、斛兵青年學(xué)校骨干培訓(xùn)班、研究生“雙領(lǐng)骨干”培訓(xùn)班等，依托“三味課堂”、學(xué)習(xí)悅享薈等平臺，在“鑄魂、立根、強(qiáng)基、健體、賦能、篤行”六個模塊進(jìn)行持續(xù)性、全方位培育，助推優(yōu)秀榜樣示范力彰顯。加強(qiáng)榜樣文化建設(shè)，開展富有示范力、感染力、影響力的精神宣講會、事跡分享會、成長故事會、朋輩結(jié)對引航等活動，將榜樣形象、榜樣故事通過學(xué)生社區(qū)樓宇、樓層文化建設(shè)入眼入腦入心，在學(xué)生社區(qū)中充分實(shí)現(xiàn)自我教育，不斷發(fā)揮優(yōu)秀典型在新生入學(xué)教育、自律行為養(yǎng)成、優(yōu)良學(xué)風(fēng)創(chuàng)建、科研競賽創(chuàng)新中的帶動作用。
先進(jìn)寢室獲獎代表在“榜樣力量”頒獎盛典上接受表彰
優(yōu)秀畢業(yè)生在學(xué)生社區(qū)開展成長分享沙龍活動
二、“自律護(hù)航”強(qiáng)化自我管理
落實(shí)落細(xì)學(xué)生社區(qū)網(wǎng)格化管理。織密網(wǎng)格堅守網(wǎng)格，構(gòu)建“學(xué)生社區(qū)-宿舍樓宇-宿舍樓層-學(xué)生宿舍”四級網(wǎng)格化體系，依托學(xué)生社區(qū)自律委員會，聘任學(xué)生樓長、樓層長。一是推動學(xué)生宿舍環(huán)境創(chuàng)建，參與組織學(xué)校“千寢百天，共創(chuàng)文明”寢室衛(wèi)生專項提升計劃、學(xué)生宿舍文明創(chuàng)建活動，開展每周一次的全覆蓋宿舍文明與衛(wèi)生檢查和每學(xué)年一期的“最美宿舍”評選等推動宿舍環(huán)境干凈整齊舒適。二是強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成，實(shí)施學(xué)生宿舍晚間自主熄燈計劃，落實(shí)宿舍晚間考勤管理制度，倡導(dǎo)制定學(xué)生宿舍公約，按照“一宿舍一公約”建立學(xué)生宿舍公約，共促和諧。三是助力學(xué)生綜合素質(zhì)提升，以學(xué)生宿舍樓宇、學(xué)生宿舍為單元，組織開展學(xué)業(yè)幫扶、“共讀·共進(jìn)”讀書小組、“傳承的力量·我們的節(jié)日”傳統(tǒng)文化體驗活動、樓宇棋王爭霸賽等活動，為同學(xué)們創(chuàng)造交流互動平臺，開展社區(qū)迎新驛站、返鄉(xiāng)接站直通車、畢業(yè)季舊物回收捐贈等公益活動，為同學(xué)們提供貼心暖心服務(wù)。
學(xué)校啟動“千寢百天共創(chuàng)文明”寢室衛(wèi)生專項提升計劃
三、“身份亮化”強(qiáng)化自我監(jiān)督
實(shí)施學(xué)生黨員身份亮化工程。以學(xué)生黨建為抓手，構(gòu)建一個黨員帶動一間宿舍、一個黨小組帶動一個樓層、一個黨支部帶動一棟樓宇的“三帶動”機(jī)制，通過全覆蓋的學(xué)生社區(qū)樓宇黨支部建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)學(xué)生黨員“亮身份、明責(zé)任、強(qiáng)監(jiān)督”工作，推動學(xué)生黨員從“被動參與者”向“主動引領(lǐng)者”轉(zhuǎn)變。設(shè)立“黨員先鋒崗”與“責(zé)任區(qū)”，在社區(qū)公共區(qū)域掛牌設(shè)立黨員示范崗，明確責(zé)任范圍，覆蓋安全巡查、學(xué)風(fēng)督導(dǎo)崗位；劃分黨員責(zé)任區(qū)，每名黨員包干5-8間宿舍，負(fù)責(zé)聯(lián)系學(xué)生、反饋訴求；打造黨員標(biāo)識體系，在宿舍門牌、智慧社區(qū)同步標(biāo)注黨員身份，懸掛“黨員宿舍”標(biāo)識牌，學(xué)生黨員佩戴黨員徽章，實(shí)現(xiàn)“黨員在哪里，身份亮到哪里”；線上線下建設(shè)“黨員信息墻”，公示黨員照片、職責(zé)承諾，接受全體學(xué)生監(jiān)督，學(xué)生黨員、入黨積極分子的社區(qū)表現(xiàn)納入黨員發(fā)展考核和評優(yōu)評先體系。
學(xué)生社區(qū)工作隊伍身份亮化公示欄
四、“接訴即辦”強(qiáng)化自我服務(wù)
完善學(xué)生參與學(xué)校治理機(jī)制。一是推動學(xué)生參與校院協(xié)同治理工作，出臺《關(guān)于學(xué)生參與校園協(xié)同治理工作的執(zhí)行方案》等若干辦法完善工作體系，創(chuàng)新性成立學(xué)生校院協(xié)同治理團(tuán)隊，協(xié)同做好飲食服務(wù)日常運(yùn)行、采購監(jiān)督、訴求受理和學(xué)生生活和學(xué)習(xí)區(qū)域環(huán)境治理等工作，形成“發(fā)現(xiàn)問題—反饋協(xié)辦—推動解決—回應(yīng)問效”的工作閉環(huán)。二是推動學(xué)生參與“接訴即辦”，在“一站式”學(xué)生社區(qū)場域設(shè)立校園協(xié)同治理“接訴即辦”驛站，在智慧學(xué)生社區(qū)設(shè)置線上“建言獻(xiàn)策”模塊，實(shí)現(xiàn)線上線下接待學(xué)生訴求反饋，廣泛傾聽學(xué)生真實(shí)心聲，積極采納學(xué)生合理建議，并與各負(fù)責(zé)部門建立“年月周天”工作聯(lián)系機(jī)制，進(jìn)一步暢通學(xué)生問題建議收集渠道，實(shí)現(xiàn)從“接訴即辦”到“未訴先辦”轉(zhuǎn)變。三是推動學(xué)生參與矛盾調(diào)解，創(chuàng)新發(fā)展高校版新時代“楓橋經(jīng)驗”，建設(shè)“六尺巷工作法”學(xué)生社區(qū)矛盾調(diào)解室，成立學(xué)生調(diào)解員團(tuán)隊，通過黨建領(lǐng)事、禮讓和事、學(xué)生說事、多元解事、網(wǎng)格管事、群力防事建立健全調(diào)解運(yùn)行機(jī)制，通過“聽”“辨”“勸”“借”“讓”“和”規(guī)范調(diào)解流程，將六尺巷典故蘊(yùn)含文化融入學(xué)生矛盾治理。
校領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)生社區(qū)開展“面對面”師生座談會
“四自驅(qū)動”激發(fā)學(xué)生成長力的工作機(jī)制不斷健全完善，學(xué)生黨員、入黨積極分子的社區(qū)服務(wù)參與率達(dá)100%，學(xué)生主動參與社區(qū)建設(shè)的積極性越來越高，“接訴即應(yīng)”“接訴即辦”響應(yīng)時效大大縮短，學(xué)生自主上報安全隱患、設(shè)施故障等問題解決率達(dá)100%，投訴和矛盾糾紛顯著下降。學(xué)校始終堅持以學(xué)生需求為導(dǎo)向，不斷轉(zhuǎn)變工作理念，樹立學(xué)生社區(qū)工作思維，將全校資源有序下沉一線匯聚在學(xué)生社區(qū)，在黨建引領(lǐng)、隊伍入駐、學(xué)生參與、文化建設(shè)、數(shù)字賦能、條件保障等方面取得高質(zhì)量發(fā)展，在推進(jìn)建設(shè)“形神兼?zhèn)洹睂W(xué)生社區(qū)中形成“合肥工大模式”。
