廈門大學:在突出學生深度參與中推進“一站式”學生社區建設
廈門大學堅持以習近平總書記致廈門大學建校100周年賀信精神領航,深入落實“時代新人鑄魂工程”要求,秉持圍繞“滿足學生需求、發揮學生才智、聚焦學生發展、回應學生關切”的建設理念,在突出學生深度參與中推進“一站式”學生社區建設,努力培養堪當民族復興大任的時代新人。
一、圍繞“滿足學生需求”建設學生社區
一是頂層設計立足學生需求。將“一站式”學生社區綜合管理模式建設納入學校重點工作,學校主要領導親自謀劃,聚焦學生需求完善學生社區建設體制機制,定期在黨委常委會、黨委系統工作會、學生發展指導委員會工作例會上專題討論學生社區建設重難點問題。書記、校長在學生社區開設“書記下午茶”“校長零距離”,與學生面對面座談交流,聽取社區建設意見建議。其他校領導和有關職能部門常態化走進學生社區實地檢查指導,切實將管理“末梢”轉變為工作“前哨”。

學校在學生社區開設“書記下午茶”
二是隊伍進駐圍繞學生需求。學校打通育人“最初一公里”,為全體專職輔導員安排學生社區住宿床位便于“進宿舍”開展思政工作,連續選聘四批共516名機關黨政管理人員等擔任學生社區兼職輔導員下沉社區對接樓棟,鼓勵院系“各顯神通”推動專任教師批量入駐社區,拓展育人課堂,解決學生需求。

韓家淮院士進駐“一站式”學生社區與學生交流座談
三是空間打造滿足學生需求。調研學生真實需求,細化空間功能設置,投入“真金白銀”建設讓學生滿意的社區。現已建成無聲自習室、心理活動室、健身房、乒乓球自助練球室等功能不一的場所182間,面積共1.27萬平方米,累計投入經費8456萬元。啟動“蝶變·煥新”學生社區修繕改造計劃,將改善學生宿舍軟硬件設施納入學校主題教育整治整改項目,為修繕一新的宿舍樓棟配備健康愛心房、便民生活房、共享洗衣房等公共設施,深受學生歡迎。

新修繕的“一站式”學生社區
二、圍繞“發揮學生才智”治理學生社區
一是學生支部引領社區治理。以一流黨建引領一流社區建設,制定《廈門大學“一站式”學生社區黨建工作的方案》,設立勤業先鋒黨支部等160個學生社區功能型黨支部。組織“馬研班”“揚才班”等學生骨干培養班黨支部深入社區開展“三會一課”“固定黨日+”和理論宣講,讓黨的聲音在社區越來越響亮。設立黨員先鋒崗、黨員承諾墻,將入黨積極分子考察培養與學生社區表現掛鉤,讓學生黨員和積極分子廣泛參與反詐騙宣傳、心理知識科普、安全隱患排查等事務,在離群眾最近的地方踐行初心使命。黨支部工作案例《一平米的誠信,一輩子的本色》獲評全國黨員教育電視片觀摩交流活動三等獎。

廉潔文化主題黨日活動
二是學生骨干參與社區治理。選聘482名學生骨干擔任“一站式”學生社區樓長、層(梯)長,負責帶領所在樓棟學生開展宿舍衛生檢查、垃圾分類、安全隱患排查等園區日常管理,學生社區垃圾分類工作榮獲全國高校學生公寓工作創新成果一等獎。健全學生社區心理工作網絡,組建“星星之火”宿舍朋輩心理聯絡員隊伍,在社區廣泛普及心理健康知識,形成自助、互助、友愛、融洽的朋輩關系。
三是學生助管團隊運營共享空間。充分發揮學生的聰明才智,將社區學習共享空間全部委托給學生助管團隊運營。團隊主導制定《學習共享空間文明使用守則》和信譽分管理機制,引入“考駕照”模式和“淘寶購物”模式,實現社區治理“加減分”的內部循環。團隊自主研發維護“學習共享空間預約系統”微信小程序已有注冊用戶5.6萬人,使用人數149.8萬人次,后臺評分獲得4.997好評(滿分5分)。團隊承擔“一站式”學生社區日常來訪接待講解工作,年均接待30余批共200余人次。
三、圍繞“聚焦學生發展”舉辦社區活動
一是活動方案學生提。面向社區全體學生開展活動需求調研,選取學生普遍關心關注的主題,由學生策劃并提出活動方案,變“參加你設定的活動”為“參加我提議的活動”,相繼舉辦校園模擬提案大賽、宿舍風采大賽等眾多由學生倡導提議的活動,增強學生主動思考主動謀劃能力。
二是學生活動學生辦。在審核活動方案的基礎上將學生活動舉辦權下放,讓學生在活動策劃、課程選題、流程設計、新聞總結等辦活動的過程中實現自我成長。全年學生自主舉辦“寓見”沙龍42期,“學霸”進社區授課60多堂,學習幫扶對子成功110多對,學風主題經驗分享110余期,讓踴躍參與活動組織蔚然成風。

傳統文化課堂進社區
三是活動裨益學生享。建設涵育學生成長的優秀社區文化,設立“大學悅讀·閱讀大學”圖書角、“老輔導員書架”、“藍色海洋”“空天報國”等學科特色文化樓廊,邀請包含院士、杰青在內深受學生喜愛的專家大咖深入學生社區開展“小舍大咖”系列講座14期、各院系領導、專任教師、班主任等開設“小舍微課”190余場,培育航模隊、無人機隊等學生社區創新團隊50余支、創業項目50余項,良好社區文化氛圍為學生的成長提供源源不斷的滋養。
四、圍繞“回應學生關切”做好社區保障
一是數字平臺賦能社區管理。充分挖掘數據潛能,做足數據分析,打破“數據孤島”,集成涉及學生的門禁、水電、餐飲、學工等系統的數據,通過“一塊大屏、一份報表、一個掌中寶”打造“一站式”學生社區數據可視化平臺。整合勞動教育、志愿服務、衛生檢查等信息,建立學生社區行為積分體系和負面行為清單,提升管理效能。
二是接訴即辦回應學生訴求。建設“一站式”學生社區服務大廳,設置校務信箱,建立學生樓棟企業微信群,整合資產后勤、安全保衛、宿管服務等多部門力量線上線下進駐,暢通學生意見表達收集渠道,及時回應學生訴求,把學生的困難和問題解決在社區,年均接處學生來信來訪近300條,接訴即辦滿意率達100%。
三是聯合巡查守護學生平安。組建學生宿舍樓棟工作組,實現學生社區網格化管理,成立“院系黨委副書記—專職輔導員—兼職輔導員—學生骨干”四級宿舍樓棟管理隊伍,發揮出信息采集的探頭作用、矛盾隱患的中和作用、負面情緒的紓解作用。試點“一院一樓”宿舍樓棟包干工作制,鼓勵學院探索特色化的樓棟工作模式,有效化解學生宿舍風險隱患。建立健全“1+N”安全管理工作模式,學工部牽頭多部門組成學生社區聯合巡查組,建立聯合巡查機制,定期開展安全專項排查、應急疏散演練、防火防詐宣傳等工作,共同守護學生平安。