哈爾濱理工大學：以“一體四翼五支撐”格局賦能心理健康教育，護航大學生健康成長
高校心理健康教育是落實立德樹人根本任務的重要組成部分，關乎學生全面發展與校園和諧穩定。近年來，哈爾濱理工大學黨委以《高等學校學生心理健康教育指導綱要》為根本遵循，深入貫徹黑龍江省高校心理健康教育工作部署要求，以獲批黑龍江省高校心理健康教育達標校為新起點，秉持“育心育德助力成才”工作理念，構建起“以‘大學生心理健康成長’為主體、‘四翼’保障為基石、‘五支撐’體系為核心”的心理健康教育工作新格局，推動工作從“達標”向“提質”跨越，為學生健康成長成才筑牢心理根基。
一、錨定“一體”核心，聚焦大學生心理健康成長根本目標
學校始終以“促進大學生心理健康成長”為工作的出發點與落腳點，圍繞學生的認知規律、成長規律及心理需求規律，統籌推進心理健康教育工作。從新生入學適應引導、學業壓力調適、人際交往疏導，到畢業生求職焦慮緩解、生涯規劃指導，全周期關注學生心理動態；針對家庭經濟困難、學業困難等20類重點關注群體，實施“一生一策”精準幫扶，將心理支持融入學生成長的各階段、各環節，切實提升學生的心理韌性與幸福感，助力學生成長為心理健康的時代新人。
二、夯實“四翼”保障，筑牢心理健康教育工作根基
（一）健全工作組織機構，明確責任傳導機制
學校堅持把心理健康教育與中心工作相結合，作為“一把手工程”，成立由學校黨委書記、校長為組長的心理健康教育工作領導小組，明確黨委主要負責同志為第一責任人，將心理健康教育納入人才培養體系、思政教育體系、改革發展整體規劃，納入學校黨委重要議事內容，統籌謀劃、高位推進；黨委常委會每年專題聽取心理健康教育工作匯報，黨政主要領導積極參加心理健康教育活動，聽取心理健康課。構建“黨委統一領導—學工部牽頭實施—多部門協同聯動—二級學院具體落實”的四級組織架構，通過壓實各級責任，配齊建強工作隊伍，保障經費投入，為工作開展筑牢堅實政治保障與組織支撐，形成“校級統籌—部門協同—學院落地—班級執行”的責任傳導鏈條，確保工作層層落實、落地見效。
（二）完善工作制度保障，規范工作運行流程
將心理健康教育納入學校整體工作規劃，出臺《哈爾濱理工大學學生心理健康教育工作實施方案》《哈爾濱理工大學學生心理危機干預工作實施方案》《哈爾濱理工大學二級學院心理健康輔導站建設方案》等4大類20余項工作制度，使心理健康教育工作流程規范、有章可依、有序開展。成立心理健康教育課程指導委員會，明確“大學生心理健康教育”課程教學標準，組建專項工作組下沉二級學院，全覆蓋督查教案、課件等教學材料；建立“篩查—訪談—干預—跟蹤—幫扶”全流程心理危機預防干預防控制度體系，制定《心理問題關注學生情況月報表》《心理教師對接二級學院聯系點制度》等動態管理服務機制；完善“訴求響應—專業處置—結果反饋”咨詢服務制度，開通寒暑假及重要時間節點“心理支持綠色通道”，確保心理服務不間斷、工作推進高效規范。
（三）建強工作隊伍保障，提升專業服務能力
通過“引、育、評、獎”四維舉措打造專業化隊伍：一是“引才擴容”，現有心理健康專職心理教師11人，師生比達1:2970，組建40人兼職隊伍，建設成一支以專職心理教師為骨干，兼職心理咨詢師、外聘精神科心理醫師、輔導員、研究生導師、班主任為補充，心理委員、宿舍聯絡員等朋輩“心理預警前哨”隊伍為橋梁紐帶的專兼結合、專業互補、師生協作、多維聯動的心理健康育人團隊，全面保障學生心理健康；二是“培育提質”，實施學工隊伍“專業能力淬煉計劃”，專職教師“走出去”深耕專業，每年人均外出培訓超40學時；兼職教師“內外聯動”，邀請省內外專家開展危機干預等專題培訓覆蓋整體學工隊伍；實施心理委員“線上線下”一體化培育工程；三是“評優激勵”，評選心理健康先進集體、先進個人、突出貢獻獎、優秀心理委員等表彰獎勵，同時鼓勵專兼職教師參加全省心理競賽，學校1人獲省心理危機干預大賽二等獎，2人分獲省心理專兼職教師教學大賽二等獎、三等獎，心理課程隊伍專業素質與服務效能顯著提升。
（四）優化工作條件保障，完善服務硬件支撐
學校將心理健康教育工作經費納入學校整體預算，設立心理專項經費，統籌財務、后勤、資產等多方資源，強化心理健康服務軟硬件建設：一是擴大場地規模，強化基礎平臺保障建設，建成以心理健康教育中心為重點，以學院二級心理輔導站、一站式學生社區綜合服務站為輔助的占地700余平米的心理健康教育工作場地，包含心理教育、調節、咨詢、培訓于一體的預約接待室、心理測評室、心理咨詢室、團體輔導室、放松訓練室、沙盤室等7個獨立功能室、2個共建功能室。二是配齊硬件設備，購置心理測評儀、動感單車、跑步機、音樂按摩椅等心理自助儀器，以及團體輔導桌椅、沙盤套組等專業設備，各學院二級輔導站實現“一院一品”標準化配置。三是升級數字平臺，推進學校心理健康信息化建設，在學工系統中完善心理測評、預約咨詢、人員培訓等功能。創建網上辦事大廳心理服務模塊，與研究生信息系統、教務處信息系統同步更新，真正實現讓同學少跑路，讓信息多跑路的“一網通辦”全新服務模式，構建“線下實體+線上數字”全時段心理支持服務網絡。
三、構建“五支撐”全鏈條閉環育人體系，提升心理健康教育實效
（一）深化課程教學改革，夯實心理育人基礎
以課程建設為核心，構建“理論主課堂+實踐大課堂+示范微課堂”三位一體教育教學體系。一是“理論主課堂”系統化，將“大學生心理健康教育”設為必修課，納入人才培養方案增設至2學分32學時，通過集體備課、示范說課、青年教師教學競賽提升教學質量，組織編寫教材獲“校級規劃教材”立項。二是“實踐大課堂”場景化，創新開展心理健康團體輔導周，全年結合普查數據開展“學業壓力調適”“情緒管理”等多維主題實踐活動，覆蓋超2000人次。三是“示范微課堂”便捷化，錄制“人際關系、情緒管理、學習動機、生涯規劃、生命教育”等系列微課，云端微課獲省教育廳推薦參加全國微課大賽；依托“兩網兩微”平臺推送心理健康知識，實現心理知識“隨時隨地可學”全覆蓋。
（二）豐富實踐活動載體，浸潤心理育人文化
以“五育并舉，育心育德”為主線，構建心理健康主題教育實踐活動體系。一是聚焦重要節點，依托“5?25心理健康活動月”“10?10世界精神衛生日”，全年開展心理情景劇大賽、微電影大賽、心理委員技能大賽等活動55場，舉辦專題講座60余次，參與學生超4萬人次；創新推出心理游園會、理工嘉年華等互動性大型活動，單小時參與活動突破500人次。二是打造心理特色活動品牌，培育“一院一品”活動12項，其中草地音樂節獲《哈爾濱日報》《中國新聞網》等多家主流媒體報道，微電影《光與影》入選第四屆全國高校心理微電影優秀作品展；在第五屆全國高校心理微電影優秀作品展暨:首屆心理微電影節評選中，學生原創的《偽人的覺醒》《到亦有道》兩部心理微電影從全國 213 部入選作品中脫穎而出，雙雙斬獲三等獎，再次彰顯學校心理微電影創作的育人實效與專業水準；開展“先行者心理健康校園行”活動獲得國家心理健康和精神衛生防治中心致信感謝。三是拓寬宣傳渠道，制作2部宣傳短片，組織編寫《大學生心理健康自助手冊》等8大類30余種心理讀物，成為學生們排憂解惑的枕邊書；積極拓展網絡宣傳新陣地，建設融思想性、服務性、知識性、趣味性于一體的心理健康教育網站和“心苑心里話”“哈理工學工心苑之家”微信公眾號，心理健康教育工作被央廣網、學習強國等十余家主流媒體宣傳報道，成功構建全媒體宣傳矩陣，形成“線下活動—網絡互動—媒體推送”的全方位宣傳格局。
（三）優化咨詢服務供給，精準對接心理需求
構建“自助—他助+個體—團體+線上—線下”多方協同推進的咨詢服務體系，提升服務精準度與實效性。一是強化個案研討與專業督導協同推進，邀請校外專家開展心理案例聯合評估會診，促進咨詢師隊伍專業化成長；二是健全咨詢服務層級，形成“個體咨詢—團體輔導—義診服務—專業輻射”四級服務模式，實施分層分類輔導，通過個體咨詢與20類重點關注學生訪談摸排，科學精準施策，堅持專業心理咨詢服務與教育引導幫扶協同推進，化解學生心理困惑。三是拓展服務場景，“自助”端配置心理自助儀、動感單車等療愈設備；“他助”端依托心理委員、宿舍聯絡員等朋輩隊伍搭建支持橋梁；搭建“理想說”交互平臺，暢通校領導與學生心靈溝通渠道；創新“就業+心理”雙導師模式，全面護航就業困難學生心理防線。四是深化專業協作，與哈爾濱市第一專科醫院共建“醫校聯合心理服務站”，簽署醫聯體合作協議，為高風險學生開通快速評估、診斷、住院治療的“綠色通道”，聘任醫院主任醫師為兼職咨詢師，開展專家進校一對一義診服務，實現“快速轉診—專家會診—信息共享”模式，為學生提供專業醫療支持。
（四）織密危機防控網絡，筑牢心理安全防線
構建“學校—學院—班級—宿舍”四級網格化心理危機預防干預體系，實現全流程閉環防控。一是日常完善網格化管理，選拔朋輩網格心理信息員，形成“全員參與、全域覆蓋”的心理監測網絡。二是強化全覆蓋篩查，依托心理測評軟件開展春秋兩季心理普查全覆蓋。三是精準化干預幫扶，實施“四級預警”+“安全穩定閉環”管理機制，實施重點關注學生月報、重點個案即時匯報，重點關注學生建檔立卡、談心談話及跟蹤幫扶等制度，做好考試季、畢業季、特殊時期、不同季節的心理危機預防與干預工作，對異常學生開展專業訪談、動態管理，筑牢學生心理健康防線。四是守好學工隊伍預防干預“責任田”，實行學生工作隊伍三深入制度（深入課堂、寢室、學生活動）、通過“雙走進”（走近學生物理空間、走進學生心理世界）和“五必談”制度（學業困難必談、家庭變故必談、情感糾紛必談、行為異常必談、就業受阻必談），實現心理動態數據精準掌握并給予關注幫扶。
（五）深化家校社協同育人聯動，拓寬心理育人半徑
構建“校內協同育人—家校合作育人—學社聯動育人”三方聯動協同育人體系，凝聚育人合力。一是“校內協同”聚能，整合學工部、大學就業服務中心、教務處、研究生處、后勤管理處、二級學院等多部門資源，將心理健康教育融入資助、就業、公寓管理、日常管理等工作，充分發揮心理健康教育工作領導小組成員、專業教師、輔導員、班主任、研究生導師、公寓管理人員等在協同育人中的作用，為家庭經濟困難、就業困難等特殊學生群體提供“經濟幫扶+就業幫扶+心理疏導”等多維支持。二是“家校合作”同心，強化家校一體化管理，通過學業預警、家長告知制度、寒暑假家訪、新生家長會、家長微課堂直播等形式促進家校融合，增強家長的參與意識，凝聚家校心理育人合力。三是“學社聯動”擴容，深化醫聯體合作，圍繞心理干預、休學復學管理等開展研討；與哈爾濱市清濱小學簽訂大中小一體化共建協議，建設青少年心理健康教育共建實踐基地，用專業力量輻射社會育人效能。
下一步，哈爾濱理工大學將以爭創省級心理健康教育示范中心為牽引，持續深化“一體四翼五支撐”心理育人工作格局。將進一步聚焦隊伍建設專業化、教育引導系統化、服務平臺智慧化，不斷完善全員、全過程、全方位的心理育人體系，努力打造特色鮮明、實效顯著的高校心理健康教育模式，為培養擔當民族復興大任的時代新人提供更加堅實有力的心理支撐。
