江蘇農牧科技職業學院：力量沉下去 育人活起來——“一站式”學生社區建設探索與實踐
走進江蘇農牧科技職業學院“一站式”學生社區，服務大廳明亮整潔，輔導員工作站里老師耐心答疑，休閑區師生圍坐暢談，宿舍樓下隨處可見駐足學習的學生……一幅充滿活力的育人圖景正徐徐展開。近年來，學院錨定“育人實效提升”核心目標，在“一站式”學生社區深入實施“八個一工程”，以“一把手推動”為核心，構建校領導班子牽頭的一線工作長效機制。常態化開展的“校領導接待日”活動，正是推動領導力量下沉、傾聽師生心聲、解決急難愁盼的生動縮影，讓“以生為本”理念從紙面落到地面。
“一把手”領航，把接待臺搬到學生家門口
“以前反映問題要跑多個部門或線上提交，等很久才有回音?，F在校領導就在社區樓下，面對面說清楚，沒幾天就解決了，真的太方便了。”動物醫學院2024級學生小張在“校領導接待日”反映宿舍公共區域照明改造問題后，由衷點贊。
作為“八個一工程”的核心支撐，“一把手推動”工程明確要求學院領導班子成員帶頭踐行一線工作法，定期走進社區開展接待活動，將機關辦公室的“接訪臺”搬到學生“家門口”，讓學生足不出社區就能找得到領導、反映得了問題、解決得了困難。
為避免接待活動流于形式，學院將“校領導接待日”固化為制度安排：每月固定1個開放日，校領導輪流接待，提前一周通過社區公告欄、校園電子屏等平臺發布信息，方便學生預約。接待現場，校領導與師生代表面對面交流，小到洗衣機維修、菜品價格調整，大到實習安排、就業幫扶，所有訴求均詳細記錄。能現場解決的當場拍板，不能現場解決的明確責任部門和辦理時限，通過多部門協調推進機制專項督辦，確?！笆率掠谢匾簟⒓新鋵崱?。
“‘一把手推動’的核心，是從頂層推動管理重心下移，讓領導干部走出辦公樓，走到學生中去，真正把學生的急難愁盼放在心上?！睂W院黨委書記朱善元表示，傳統學生管理模式中，管理重心偏高、部門協同不暢，學生反映問題需“層層上報”，效率低且易產生距離感。而通過“一把手帶頭下沉”，校領導率先走進社區，既能直接傾聽學生真實聲音，又能協調各方育人力量，打破部門壁壘，形成協同育人合力，為“一站式”學生社區建設領航掌舵。
多部門協同，把問題解決在學生心坎上
問題收集上來，關鍵在解決。學校依托“一把手推動”建立多部門現場協調機制，針對訴求分門別類下發《校領導接待日工作抄告單》，要求相關職能部門和二級學院在五個工作日內提交《校領導接待日回復函》，書面反饋處理情況，讓分散的育人力量攥成拳頭，實現“一盤棋發力”。
據統計，自“校領導接待日”制度化開展以來，累計收集師生問題和訴求超75件，涵蓋宿舍環境、食堂餐飲、教學設施、就業服務、課余活動等多個方面，問題解決率超98%，師生滿意度達96%以上。
為了讓問題解決的成效更直觀、更透明，一站式校領導接待室門口還專門設置了“心愿達成榜”，定期展示學生提出的各類問題及解決結果。展板上清晰記錄著接待日期、學生訴求、校領導現場反饋以及最終行動落實結果。從“成績自助打印機‘閃現’”到“社區自習空間增設到位”，每一個心愿的“銷號”過程都公之于眾。這一舉措不僅讓提建議的學生真切感受到自己的聲音被重視，更激發了其他學生參與社區治理的主人翁意識，“敢提問題、愿看結果、共建社區”的良性互動氛圍日益濃厚。
從調整晚歸登記流程到社區環境文化布置，一大批師生關心的急難愁盼問題在領導下沉、現場辦公、專項督辦機制下快速解決。學生切實感受到“一站式”社區建設帶來的變化，“以生為本”理念轉化為實實在在的治理效能。
除定點接待外，校領導還常態化深入社區走訪調研，實地考察輔導員工作站、學生宿舍、食堂及公共空間，主動發現并解決問題。他們走進宿舍與學生聊天，了解學習生活情況及困難，現場協調相關部門處理。“定點接待+主動走訪”的雙重模式，讓校領導全面掌握社區建設和學生成長的真實情況，為優化育人政策提供第一手依據，推動管理重心持續下移，促使各部門主動下沉社區，形成協同育人的良好格局。
生態重塑，讓育人活力充分涌流
“校領導接待日”不僅是解決問題的平臺，更是師生交流談心、凝聚共識的紐帶。接待過程中，校領導既傾聽訴求，也和學生聊思想、學習與生活，了解思想動態，答疑解惑，拉近師生距離。這正呼應了“八個一工程”中“一條心凝聚”的要求。通過常態化面對面交流，嚴肅的領導干部變成學生愿意傾訴的“知心人”，學生對學校的認同感和歸屬感不斷提升，“一家親”的社區氛圍逐步形成。
力量沉下去，育人活起來。隨著“一把手推動”工程持續深化，以“校領導接待日”為切入點，學院“一站式”學生社區“八個一工程”建設成效全面顯現：一體化育人環境已然形成，軟硬件資源有效整合，特色社區文化浸潤學生成長；一攬子服務實現線上線下無縫對接，學生事務可在社區一站式解決；一竿子到底的組織體系將黨團建設延伸到樓棟，輔導員駐站、各方育人力量入駐，讓社區處處有育人陣地；一網通的智慧賦能構建雙網格精準育人體系，依托學生成長數據提供個性化發展支持；一條心凝聚讓師生情感紐帶更加緊密，一家親共建推動學生自治能力提升。全方位育人新生態已構建成型。
江蘇農牧科技職業學院通過“一把手推動”帶動“八個一工程”落地，將“以生為本”理念轉化為治理效能，走出了符合高職教育特點的“一站式”學生社區建設路子。下一步，學院將繼續深化“一站式”學生社區綜合管理模式建設，持續推動育人力量下沉，完善一線工作長效機制，聚焦學生成長發展需求，解決急難愁盼問題，讓“一站式”學生社區真正成為育人大課堂，為培養更多適應產業發展需要的高素質農牧人才貢獻力量。
