西安外事學院：完善智慧服務，助力學生成長
西安外事學院為全面實現學生社區智慧服務，按照“資源共享、數據集成、功能完善、精準服務、全程護航”的思路，不斷完善線上智慧平臺建設，充分滿足學生個性化學習生活需要。
一、精準對接學生需求，助力學生成長成才
一是科學設計系統框架。堅持實用、先進、開放、可靠、可擴展的原則，打造全新學工系統，構建完善“互聯網+”學生事務服務體系，實現“一站式”智慧服務涵蓋學生整個大學階段學習生活的所有環節。二是不斷優化系統功能。不斷擴大線上服務覆蓋范圍，持續推進用戶端移動化、服務終端智能化、服務體驗智慧化建設，優化學生事務流程百余項，成體系把各項服務下沉到書院，做到“小事便捷自辦，大事不出書院，學習生活一站”，實打實將書院打造成學生樂居、樂學、樂思、樂為的幸福家園。三是逐步構建大數據中心。以建立完善“五育并舉”的學生評價體系為牽引，逐步構建大數據中心，深度挖掘學生學習生活、成長發展相關的全量數據，建立學生畫像，開發趨勢預警、綜合素質評價等方面的應用，助力科學精準決策，促進學生全面發展。
二、完善線上平臺建設，全面提升服務質量
一是不斷完善“一站式”線上服務平臺建設。優化智慧校園服務內容，學生足不出戶就可以完成線上選課、成績查詢、網上繳費、畢業手續辦理、黨團關系轉出、檔案提取、宿舍網絡水電報修等事項。將疫情期間入校須知、在校管理規定以及疫情防控有關規定要求等內容，以圖文并茂的形式在校園平臺進行呈現，學生根據需求，可快速搜索解決問題的方案，大大提升了服務效率。完成心理咨詢上線運行，為學生提供更加精準的心理服務。優化“魚龍寶寶”校園百事通平臺功能，為學生提供全方位服務支持。二是完善社區自助服務。在社區所有進出門、圖書館、公寓樓自助售貨區域，統一安裝人臉識別系統，實現刷臉進出社區、刷臉借還圖書、刷臉支付款，為學生提供極大方便。在學生公寓樓配備自助洗衣機、自助飲水機、自助咖啡機、自助電吹風、自助零售機、自助智慧打印機等智能化設備，24小時為學生提供優質便捷服務。在每間宿舍安裝自助熱水器，按量計費，充分滿足學生日常沐浴需求。三是開通智慧校園建設意見征集“綠色通道”。在智慧校園平臺設立專門窗口，廣泛征集全校師生對智慧校園、智慧社區建設的意見建議，鼓勵全校人員積極建言獻策，緊緊依靠集體的智慧力量，把智慧校園、智慧社區建設好、管理好、使用好。
三、針對疫情防控要求，積極開展線上服務
一是積極開展線上教學。搭建信息化教學平臺，為全校教師提供校園學習通等多種線上教學工具，組織開展信息化技能培訓，不斷提升線上教學能力。疫情期間，普遍開展線上教學活動，學生在社區就可以自主選課，共享優質教學資源，提高了課堂教學質量。二是開展線上黨建和思政育人工作。不斷完善學校網絡思政體系建設，充分利用校園網平臺，開展“三會一課”和形式多樣、內容豐富的線上思政課，形成“居家如校”的線上思政模式。開設線上優質核心素養教育課程近兩百門，厚植愛國情懷，加強人格養成。通過線上“正蒙導師公開課”“蒙話云端”等一系列正蒙活動，引導學生保持健康心態，積極應對疫情。三是積極開展線上就業指導。及時組建線上就業咨詢團隊，為學生送政策、送指導、送信息，開設線上“微講堂”，引導畢業生合理調整就業預期，樹立正確的就業觀。充分發揮學校畢業生就業信息網和就業微信公眾號的優勢作用，依托用人單位、學校、書院和畢業生完整的信息傳達鏈條，持續向未就業畢業生推送招聘信息。通過各大在線網絡招聘平臺，大力開展線上網絡招聘活動，基本做到“周周有雙選，天天有宣講”，在常態化疫情防控的特殊形勢下，努力實現更加充分和更高質量就業。
