西安電子科技大學：數智賦能全景協同 打造智慧社區新范式
西安電子科技大學持續推進數智技術與“一站式”學生社區建設的深度融合，以信息技術為驅動引擎，構建“一站通達”業務平臺，“一網協同”管理機制，“一鍵生成”評價模型，“一體定制”通識課程體系的四維支撐架構，通過技術賦能實現社區服務全時域覆蓋、全場景響應，打造“時時可參與、處處能共鳴”的智慧社區創新生態。
一、業務“一站通達”：構建高效協同的社區智慧服務平臺
聚焦服務集成，全面匯聚線上線下師生高頻應用，高效便捷常態化。集成“一站式”線上服務應用261項、線下服務134項，覆蓋各學段學生39000余名，學生登錄“一站式服務大廳”實名認證系統，即可預約研討室、健身房等社區公共空間，并一站式辦理招生就業、獎助服務、科研申請、后勤報修等高頻業務，有效解決傳統模式下手續繁瑣、蓋章多、跑路頻繁等“關鍵小事”，年服務量突破百萬人次。構建接訴即辦、一鍵通知閉環機制，促進效率質量雙提升。依托學校企業號移動端及“1234”師生熱線實現集成化接訴即辦，涵蓋投訴、登記、受理、審批等環節，達成“一網受理、一次辦結”。通過“學在西電”智課平臺，搭建“學校-社區-宿舍-學生”四級信息傳遞網絡體系，使關鍵信息及重要通知一鍵直達管理末梢。升級學生社區物聯感知系統，形成社區生活服務智能矩陣。部署智能識別門禁、圖書預約自助機、智慧洗衣機、智能柜等終端設備，提供便捷生活智慧服務。如圖書預約自助機日均使用量達1200人次，設備在線率保持98%以上。
業務“一站通達”與社區各類物聯感知設備
二、管理“一網協同”：建立數據驅動的社區智能治理體系
建成全景式數據融合中樞，整合學生靜態與動態數據，做到數據更聚合，治理更精準。將學生學習、生活中產生的過程性數據進行采集匯聚，覆蓋課堂、生活、實踐、素養、行為、發展等6大維度，按類型及內容相關度進行梳理、整合、歸類，形成數據中臺動態數據庫，日均處理數據量超50萬條。搭建智能化預警干預網絡，實時傳遞跟蹤數據，做到監測多維度，風險早發現。以“實時數據傳遞+智能模型跟蹤預測”模式，動態掌握學生學業狀態、生活消費、在校安全、心理健康、學習發展等5類風險評估狀況，實現24小時閉環處置，提前預警并主動推送干預建議，危機事件響應效率提升60%。依托社區數字大屏打造社區決策體系，迭代升級決策駕駛艙，做到呈現更直觀，決策更科學。通過社區數字大屏實時呈現學業成績分布、學生成長軌跡、活動參與熱力圖等數據維度，支持管理者進行多維度態勢研判。以“駕駛艙+智能分析報告”開展五育活動通識教育分析，生成社區思政成長報告。通過數據可視化技術，生成各類報表和圖表，直觀呈現社區發展動態趨勢，分析活動供給匹配度，為社區學生活動針對性開展提供決策支持。
構建數據驅動的社區智能化治理體系
三、評價“一鍵生成”：打造基于學生發展的精準評價模型
完善數據貫通和智能分析，實現從基礎數據采集到精準分析的有力支撐。緊密依托“學在西電”“勞動教育”等信息平臺，累計記錄學生活動參與、榮譽表彰等伴隨性數據2億余條，實現學生數據的實時采集、動態更新，構建了覆蓋學生全成長周期的數字檔案。構建成長型發展評價體系，打造“四大關鍵能力+十二大核心素養”飛環模型。從培養大學生“認知能力、合作能力、創新能力、職業能力”等四項關鍵能力出發，拓展凝練大學生自我發展必備的“十二大核心素養”，形成“自我測試+行為爬取/核心素養+關鍵能力”的學生發展評價“飛環模型”，通過熵值法賦權構建生成個人能力雷達圖和數字畫像，配套產出學生發展報告。探索建設“AI成長助手”，依據學生特質與需求提供個性化發展支持。在對學生成長發展科學評價的基礎上，識別學生短板不足，結合“最近發展區”理論，依托“AI成長助手”為學生智能推送個性化的學習資源和發展建議。統計顯示，學生對于“AI成長助手”數智化平臺推薦案例匹配接受度達到92%，學業規劃采納率達到96%。
打造“四大關鍵能力+十二大核心素養”飛環模型與能力畫像
成長報告與能力證書
四、課程“一體定制”：完善分類引導的學生成長支持機制
以“德智體美勞”課程化、項目化建設為抓手，打造社區特色通識課程體系，分階段有側重滿足學生成長需求。新生社區聚焦理想信念教育和學業發展指導，構建“前置教育+關鍵前八周+適應養成教育”遞進式三階段課程體系。高年級社區重點針對不同階段學生成長需求，提供科創實踐、人文素養提升、生涯教育等方面支撐，打造“通識課程群+專項訓練營+浸潤式活動矩陣”文化育人體系，累計開發社區特色課程87門。建立智能通識課程平臺，推動教學資源更精準服務學生成長。引入AI知識圖譜分析，匹配學生興趣與學科能力傾向，生成動態學習路徑圖，識別學習瓶頸并推薦資源。打造“智能教學中樞、跨學科實踐云平臺、學習檔案鏈”一體化課程平臺，針對不同學生提供個性化社區課程方案，形成“教師把握方向+AI精準賦能”的新型課程生態。目前已建立包含200TB教學資源的跨學科云平臺，學習瓶頸識別準確率達85%。推動高層次人才匯聚學生社區，形成“轉身就是大師、身邊就是專家”良好育人氛圍。構建導學課程體系，貫穿大學四年培養，選聘350余名知名教授、580余名青年教師擔任新生導師和高年級班主任，以“課單+預約”等信息化方式在社區數字大屏發布社區導學課表，組織跨學院、跨專業的專業引領交流活動，年均開展講座、報告500余期，覆蓋學生40000余人次。
課程“一體定制”
學校將繼續扎實推進AI賦能“一站式”學生社區建設，結合現有智慧社區建設基礎和“AI+教育”技術優勢，在當前工作基礎上持續探索“AI學伴、AI輔導員”等高價值應用場景，不斷提升育人的廣度、深度和效度，賦能學生成長發展，助力“一站式”學生社區建設提質增效。
