西安交通大學：深化支撐能力建設 升級“三全育人”陣地——構建“一站式”社區(qū)立體保障體系
西安交通大學作為首批“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式建設試點高校，緊緊圍繞立德樹人根本任務，大力弘揚西遷精神，不斷完善保障體系，縱深推進“一站式”學生社區(qū)建設，打造全員、全過程、全方位的立體化賦能育人環(huán)境，助力學生全面發(fā)展、成長成才。
一、完善精細化治理體系，落實全過程機制保障
學校以體制機制創(chuàng)新為突破口，構建起覆蓋社區(qū)治理全鏈條的保障體系，多元聯(lián)動協(xié)同治理，推動“一站式”學生社區(qū)育人提質(zhì)增效。
一是構建多維協(xié)同治理新格局。黨委統(tǒng)籌部署，成立學校思想政治工作領導小組，黨委書記、校長擔任“雙組長”，統(tǒng)籌思政工作和“一站式”學生社區(qū)建設。依托“黨委常委會—校長辦公會—分管領導專題研究—牽頭部門協(xié)調(diào)推進—責任部門單位抓落實”五級工作體系，定期專題研討“一站式”學生社區(qū)建設工作，學院書院每兩周召開一次校級學生工作專題例會，構建全鏈條協(xié)同治理模式。二是創(chuàng)新“54431”社區(qū)育人體系。學校立足創(chuàng)造性處理好“學生與教師”“學生與管理人員”“學生與后勤保障”“學生與家長”“學生與學生”五對深刻影響學生教育發(fā)展的關鍵關系，持續(xù)深化“一站式”學生社區(qū)建設改革，構建“領導力量、教師力量、管理力量、服務力量”四大力量下沉機制，資源匯聚學生身邊。實施“星航”“攀登”“首雁”三項計劃，搭建精準思政工作育人新體系。創(chuàng)設專班工作機制，搭建由黨員教師、班主任、輔導員等共同組成的重點關注學生“一人一專班”工作機制，聚焦學業(yè)困難、心理問題、身體疾病、情感危機等學生問題及困惑，實施“一生一策”精準幫扶，切實提升社區(qū)育人質(zhì)效。三是深化細化建設質(zhì)量監(jiān)控體系。學校整合思政隊伍、學生事務、第二課堂等業(yè)務模塊，打通10余個部門47類數(shù)據(jù)，依托大數(shù)據(jù)分析與服務平臺、“西交學生智慧社區(qū)”等技術平臺實時同步數(shù)據(jù)資源，開展全場景育人質(zhì)量監(jiān)測評估。師生綜合服務大廳實現(xiàn)202余項業(yè)務一次性辦結，堅持“接訴即辦、未訴先辦”，暢通“學生反映—集中轉(zhuǎn)辦—限期反饋—跟蹤問效”工作閉環(huán)，實現(xiàn)異常狀況早發(fā)現(xiàn)、早研判、早處理，將問題和關切發(fā)現(xiàn)在社區(qū)、解決在社區(qū)。
強化全過程體制機制保障
二、推進全員式力量下沉，加強專業(yè)化隊伍保障
學校將隊伍保障作為“一站式”社區(qū)建設的“根基工程”，積極推進校院領導力量、教師力量、管理力量、服務力量深入學生中間，打造過程性陪伴和伴隨性指導的育人隊伍，構建立體化全員育人格局。
一是育人力量多元下沉，角色定位精準化分工。校院領導定期深入學生社區(qū)，機關干部常態(tài)化進駐學生社區(qū)，及時了解掌握社區(qū)發(fā)展實際需求。輔導員全時入駐學生社區(qū)，開設55門大學生綜合能力提升課程，完善“五育并舉”育人體系。學院選派優(yōu)秀教師擔任班主任和本研導師，本研導師定期下沉社區(qū)為學生開展學科認知、科研引導、畢設指導、就業(yè)規(guī)劃等。定期邀請學院專業(yè)課教師開展基礎課輔導、競賽指導和科研訓練，舉辦“百名教授進書院”“青交說”教授沙龍等系列活動。二是專職隊伍選優(yōu)配強，崗位責任清單化管理。以“賦能計劃”提升育人隊伍的專業(yè)度，開展分眾化、梯度式、定制化培訓；通過設立“輔導員工作室”，定期舉辦“社區(qū)工作案例研討工作坊”，多維度賦能提升工作勝任力。統(tǒng)籌運用難題、舉措、責任“三張清單”，構建“輔導員+班主任+本科生導師+專業(yè)教師”四維隊伍體系，出臺各支隊伍專項工作管理辦法，明確各方育人職責和要求，班主任50%的工作必須在社區(qū)內(nèi)完成。三是協(xié)同機制高效運轉(zhuǎn)，責任落實閉環(huán)化推進。持續(xù)推動領導力量、思政力量、專業(yè)力量、管理服務力量下沉社區(qū)，將學生成長發(fā)展問題解決在社區(qū)一線，踐行“全員”入駐、多維護航。每周三下午“無課日”專業(yè)課教師、心理健康教師、職業(yè)規(guī)劃導師和企業(yè)導師在社區(qū)場地開展師生交流活動，實現(xiàn)專班幫扶、定期研判。學院書院協(xié)同開展學生心理問題疏導、危機事件處理、學籍異動研判，牽頭建立“醫(yī)校結合”陜西高校心理健康服務體系，推動育人資源有效供給，營造“人人育人、事事育人、時時育人”的良好氛圍。
輔導員“工作坊”
“百名教授進書院”學業(yè)輔導活動
三、拓展浸潤式育人場域，完善全方位空間保障
學校堅持以需求為導向，遵循“學生能用愿用”的理念進行空間重塑與功能升級，打造師生喜愛的“第三空間”，實現(xiàn)“環(huán)境浸潤”與“價值引領”的有機統(tǒng)一。
一是建設一站式服務樞紐，推動場域資源整合。構建共享式社區(qū)空間，推動空間場域資源整合，因地制宜、科學規(guī)劃社區(qū)公共空間，全面升級學生處、教務處咨詢服務大廳，完善“一站式”心理中心建設，修建素質(zhì)拓展基地，用于心理健康課程實踐體驗和團體輔導，煥新打造“一站式”學生社區(qū)成長中心，提高社區(qū)資源聚合功能，著力提升學生社區(qū)育人實效。二是持續(xù)建設分眾式社區(qū)空間，匯聚多元育人力量。構建協(xié)同空間，依托“一站式”學生社區(qū)建設黨員工作站、學業(yè)輔導室、示范答疑室、主題閱覽室、職業(yè)規(guī)劃室、心理咨詢站、藝術排練廳等功能室，推動多元育人力量進駐社區(qū)開展心理輔導、學業(yè)輔導和職業(yè)規(guī)劃指導等，豐富學生社區(qū)空間功能，引導學生全面發(fā)展。三是構建社區(qū)沉浸式體驗空間，強化文化氛圍育人功能。不斷推進學生社區(qū)內(nèi)涵式建設，著力涵育積極向上、特色鮮明的社區(qū)文化，在社區(qū)走廊設置“西遷精神主題墻”“科學家語錄展板”，社區(qū)公共區(qū)域擺放“共享書架”“自助咖啡機”，強化社區(qū)文化浸潤。各書院營造溫馨歸屬氛圍，增設遮陽傘、戶外桌椅以及搖椅秋千等設施，學生社區(qū)成為師生情感聯(lián)結的紐帶。
全面升級“一站式”公共社區(qū)空間
構建社區(qū)浸潤育人空間
