四川農業大學：破解學生參與“無形厚障壁”，激活社區治理新動能
一、案例背景
四川農業大學在推進“一站式”學生社區建設初期，面臨學生參與“三難”問題：一是缺乏常態化參與平臺，學生參與渠道分散；二是社區事務決策中學生意見采納率低，缺乏評價標準，學生參與動力不足；三是社區活動與專業教育、實踐育人結合不緊密，難以激發持續參與熱情，學生參與深度有限。
為破解這一困局，學校以《高校“一站式”學生社區綜合管理模式建設提質增效指南》為指導，聚焦“學生參與”版塊，構建“組織賦能—平臺搭臺—文化浸潤—評價激勵”四維體系，推動學生從“站著看”向“一起干”“領著干”轉變，打造“共商共建共享”的社區治理共同體。
二、實踐路徑：四維聯動，構建學生參與全鏈條生態
（一）組織賦能
通過新建“校園百事通、處長面對面、社區黨支部”三大途徑，暢通了“意見線上提、督查實地訪、數據云端匯”立體化渠道，把學生遇到的實際困難、反映的突出問題放在心上，立足自身崗位性質，針對課程修讀、科學研究、就業規劃、心理疏導、生活幫扶等現實關切，真正為學生謀實招、下功夫，當好學生成長成才路上的引路人和鋪路石。
川農大網絡理政平臺——校園百事通2025年5月21日實時頁面
“處長面對面”活動
（二）平臺搭臺
打造“全場景”參與入口，讓學生“有路徑行動”。針對學生“想參與但不知如何參與”的痛點，學校構建“線上+線下”雙平臺，提供多元參與路徑。
一是線下功能空間“按需開放”：設置“農林文化驛站”“學業互助吧”等功能區，由學生自主申請運營。如“學業互助吧”由優秀學生標兵輪值，提供課程答疑、技能輔導，兩年累計開展活動46場，覆蓋學生5200余人次；“農林文化驛站”則由學生團隊策劃“川農特色作物展”“傳統農具科普”等活動，成為傳播農耕文化的活課堂。
“農林文化驛站”成員向小學生科普農業知識
二是線上“川農學工云”數字化平臺：開發“川農校園通”“i川農”等數字化平臺，集成“需求上報—任務發布—積分兌換”功能。學生可通過平臺提交建議、報名活動、查詢積分。
（三）文化浸潤
厚植“共同記憶”，讓學生“有情感歸屬”。學生參與的深層動力源于文化認同。學校以“川農大精神”為內核，設計特色文化載體，讓參與行為轉化為情感紐帶。為每個學生建立“社區參與檔案”，記錄活動參與、志愿服務、建言獻策等情況，作為綜合素質評價參考。2024屆畢業生中，91%參與過社區活動，32%曾擔任活動組織者，學生在畢業留言中表示：“社區是大學最溫暖的成長印記”。
（四）評價激勵
健全服務奉獻導向機制，讓學生有動力持續參與，學校不斷健全社區學生評價模式，構建“過程記錄+典型選樹+資源反哺”的激勵體系。
過程性評價：將社區參與納入學生綜合素質測評，檔案中“農耕實踐時長”“提案采納數”等指標與評優評獎掛鉤。
典型選樹：每年評選“三個十佳”，即“一站式”學生社區十佳優秀標兵、十佳工作站、十佳黨日活動，通過社區平臺宣傳典型事跡，形成“比學趕超”氛圍。
資源反哺：積分兌換的體驗券可用于學校農場實踐、農耕體驗、三校區巡游，實現“參與—成長—資源獲取”的良性循環。
三、成效與啟示：從“參與”到“成長”的雙向奔赴
經過兩年實踐，學生參與版塊成效顯著，一是學生參與度明顯提升。實現問題發現在一線、服務落實在社區，累計解決回應學生問題2377條，學生參與活躍度提升65%。二是社區生態持續優化。法律援助中心普法覆蓋率100%，全年“社區調解室”成功調解糾紛128起，寢室矛盾發生率下降52%，形成川農大特色的“楓橋經驗”學生社區。三是學生主體性顯著增強。涌現出“農林文化科普講師團”“青馬燎原”宣講團等學生組織23個，學生從“被服務者”轉變為“服務提供者”。
