同濟大學：以“三進三知”做實做細做活社區思政教育
面對高校思想政治工作對于學生社區這一陣地的新要求，高校思政工作要緊抓學生社區這一育人陣地，在學生生活場域就近開展思政教育。近年來，同濟大學輔導員在學生社區推行“三進三知”工作法，“崗位職責進駐社區、思想引領進駐社區、成長幫扶進駐社區”，做到“學生情況知底”、“學生特點知情”、“學生成長知心”，著力構建全方位、立體式、浸潤式的輔導員社區思政工作微體系。
一、背景與問題
從當前高校的思想政治工作實踐來看，不斷推進學生社區在落實思想政治工作貫穿教育教學全過程中的作用，是做好新形勢下高校思政工作的重要環節。但是目前高校學生社區思政工作仍然存在一定的薄弱環節。
（一）高校學生社區思政工作定位模糊
傳統思政工作的陣地在班級或黨團支部、在教室、在課堂，而高校大類招生、大類培養的教育教學改革背景下，傳統的思政工作陣地已經逐步由班團集體向社區、宿舍等學生日常生活空間轉移。但是在傳統思政工作思維慣性的影響下，對于學生社區這個獨立區域中思政工作應該如何開展、機制應當如何建設，重視程度不高。
（二）學生社區思政工作基礎薄弱
從學生社區育人隊伍的角度，部分社區管理人員素質偏低、育人效果能力不強，無法承擔高校思想政治工作進學生社區的重任,從而在一定程度上降低了社區育人功能的正常發揮。從學生社區育人資源的角度，存在一定的學生社區思政工作建設簡單化的傾向，低估了學生社區思政工作目標的復雜性與多樣性。
（三）加強高校學生社區思政工作是必然要求
隨著高校園區建設的規模化,高校在郊區辦學的情況越來越多,學校廣大教職工上班形成了集中走教，教師“空巢”、“下課隱身,上課顯身”等不利于學生培養的不良現象逐漸顯現弊端，師生交流頻率越來越少，師生關系逐漸走向松散化、工作化的趨勢，給高校傳統的學生管理和教學管理模式帶來一定沖擊。
二、方法與實踐
（一）輔導員“三進”學生社區，思政工作融入學生生活
1. 輔導員崗位職責進駐學生社區。構建片區、樓宇、樓層、宿舍和學生全覆蓋的網格化工作體系，打造“學院—系所—班級”縱向管理與“學院—社區—宿舍”橫向服務相互作用的運轉機制，網格內形成設崗定責模式。定點劃定責任范圍，每個社區配備2名社區輔導員，建立全樓學生基本信息手冊，掌握所在社區內每一名學生的信息數據。定時在崗值班，每周工作日22:00—23:00在輔導員工作站值班，接待來訪學生、聽取學生意見和建議，幫助學生解決心理、生活、就業等方面的問題或困難。定期走訪宿舍，每月走訪不少于4間學生宿舍，并做好走訪記錄，定期上報走訪情況。設立“半小時工作法”，及時收集學生在學習、生活等方面的問題，安排專人進行匯總并及時處理反饋，針對學生提出的問題和需求，半小時內給出問題有效解決路徑。
2. 輔導員思想引領進駐學生社區。推進黨團工作進社區，依托社區黨建活動室，鼓勵黨團支部進駐學生社區；開設“學生社區微黨課”，豐富政治理論學習內容，鼓勵黨支部將“三會一課”向學生社區延伸，定期開展黨章學習、組織生活等活動。推進主題教育進社區，結合樓宇內學生不同學歷層次和年級特點，開展社會主義核心價值觀、新生適應、心理健康、職業發展等主題教育。
3.輔導員成長幫扶進駐學生社區。打造社區“學業指導社區輔導站”，利用社區學業指導室等開展讀書活動、經驗交流、朋輩講堂等，在社區內開展高等數學、結構力學、計算機、外語等基礎課程的學業幫扶，引導學生養成良好學風。充分發揮學長學姐優勢，幫助學生認識和掌握大學學習規律、方法和技巧，引導學生樹立正確的學習觀念，做好學生選課指導、考前注意等學習指導和服務。開設“社區微沙龍”，組織學術研究團隊進行學術方法探討、學科前沿知識交流和課題研究。
（二）輔導員與學生“知底、知情、知心”，做實做細做活社區思政教育
1.輔導員做到學生情況知底。輔導員與學生“面對面”，在有效引領上下功夫。“一亮身份”，輔導員在社區內掛牌亮相，公開姓名、寢室和工作職責，在工作時間內統一佩戴黨徽，簽訂亮身份承諾書；輔導員宿舍統一掛牌，工作時間內必須在崗值班，工作時間內必須接待來訪學生。“二張卡片”，精心設計制作學生社區輔導員聯系卡、問題反饋卡，每學年開學初，輔導員向全體學生發放聯系卡；在社區公共區域醒目位置處，設置問題反饋箱，定期處理學生學習和日常生活中的各類問題。“三個工作群”，每個社區必須建立學生交流群、寢室長群、學生黨員群，暢通學生溝通交流渠道。
2.輔導員做到學生特點知情。輔導員與學生“肩并肩”，讓思政教育時時、處處貫穿于學生成長的全過程。輔導員在學生社區內聚合黨員寢室力量，以點帶面發揮學生黨員在學生社區的示范引領作用。形成輔導員學生社區定期走訪巡查機制，由輔導員、樓長、學生黨員組成巡查小組，對于落后寢室劃定責任區，帶動敦促進行改善。加強學生行為規范教育，引導學生“走出宿舍、走下網絡、走向操場”，強化學生健康生活理念教育。選樹文明寢室典范，形成輻射效應，每年面向全校評選“十佳示范寢室”以及“十佳最美寢室長”，通過個人申請、院系及社區推薦、申報寢室答辯等形式產生，在先鋒示范作用、優良校風學風建設、寢室文化氛圍營造等方面選樹學習典型。
3.輔導員做到學生成長知心。輔導員與學生“心連心”，將解決學生的實際問題與解決思想問題相結合。設立學生思想動態滾動調研機制。由輔導員牽頭，學生社區內的學生黨員或學生干部配合，通過定期走訪宿舍、組織座談會、留言板等形式，定期掌握學生在社區內的思想、學習、生活情況。設立輔導員學生社區周談話制，每周在輔導員社區工作站接待學生來訪，與每一位來訪學生促膝談心，既面對學生學習、生活方面的要求與建議，也面對他們思想的困惑和疑問，在熱點、難點、焦點問題的交流討論中，加強對學生的思想引導和價值引領。設立線上社區工作平臺，結合時事熱點和學生的關切，使網絡社交媒體平臺成為凝聚青年、答疑解惑、傳遞正能量、交流學習的在線“家園”。利用重大節慶、紀念日的思想性和教育性，利用身邊人身邊事的思想共鳴性，營造情感相通、思想相融、師生交心的“心連心”格局。
三、目標與成效
通過輔導員“三進三知”工作法，旨在尋找思政工作與學生生活場域的契合點，將思政工作以更貼近學生、更貼近實際的形式融于學生日常生活，將富有生命力的、充滿生機的生活實際轉化為教育資源，將教育內容滲透于學生生活的各個方面。
1.學生入黨意愿比例提高。輔導員進駐學生社區，將學生黨建工作以更貼近學生、更貼近實際的形式融于學生日常教育，大學生入黨意愿提高，遞交入黨申請書的比例大幅增長，有將近75%的大學生表示有入黨意愿，黨組織在大學生中的吸引力增強。
2.為學生思想政治工作隊伍補充強有力的力量。推進學生社區思政工作過程中，形成了一支作風優良、愛崗榮校、服務學生、銳意創新的社區輔導員隊伍，他們成為了學校學生思想政治工作隊伍的重要組成部分，在學生社區內開展思想政治教育、黨團建設和主題教育活動等，已經成為活躍在學生工作第一線的生力軍。
3.形成學生社區思想政治工作“五個微”體系：
學生社區黨建工作微體系。設立黨員亮相制度，推動黨員在宿舍、在社區亮身份、做表率、樹形象。將社區行為表現與入黨積極分子認定、發展對象考察、預備黨員轉正等環節相掛鉤。推動學院黨建工作向社區延伸。依托“對標爭先”學生黨支部創建項目，專設“學生社區黨建”建設主題。
學生社區思想教育微體系。設立學生思想動態滾動調研機制。由輔導員牽頭，通過定期走訪宿舍、組織座談會、留言板等形式，定期掌握學生在社區內的思想、學習、生活情況。設立輔導員夜間值班及宿舍走訪機制。社區輔導員于每個工作日的22:00至23:00在社區內值班，接受學生咨詢，處理學生宿舍突發事件。
學生社區學風建設微體系。圍繞“德智體美勞”的人才培養新目標，以學生黨員社區學業服務站為依托，在社區內營造向上好學的良好氛圍。引導學生“走出宿舍、走下網絡、走向操場”，以宿舍為單位定期開展學生社區定向越野活動。
學生社區安全衛生教育微體系。鼓勵社管會、樓管會學生自治組織參與宿舍巡查和打分，將宿舍衛生安全達標作為個人、集體評優評先的基本門檻。夯實社區安全教育基礎，定期組織安全衛生講座。
學生社區文化浸潤微體系。圍繞以社會主義核心價值觀、人才培養目標等為主題進行社區文化氛圍營造，弘揚校院正能量，加強學生行為規范教育。形成品牌的“社區文化節”和“一樓一品”文化建設項目，開展宿舍美化大賽、優秀傳統文化進社區等活動，加強美育工作質量。
