保山中醫(yī)藥高等專科學(xué)校服務(wù)師生紓困解難出真招見真章
主題教育開展以來，保山中醫(yī)藥高等專科學(xué)校黨委緊緊圍繞黨中央決策部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用浙江“千萬工程”所蘊(yùn)含的立場觀點(diǎn)方法，感悟思想偉力，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委相關(guān)要求，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，健全工作機(jī)制，推動(dòng)構(gòu)建形成點(diǎn)線面結(jié)合、及時(shí)性和長效性結(jié)合、多措并舉和逐級(jí)落實(shí)相結(jié)合的工作體系，以解決民生實(shí)事為切口，堅(jiān)持一線發(fā)現(xiàn)問題，深入一線傾聽心聲、深入一線紓難解困，切實(shí)把主題教育的學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為服務(wù)師生的內(nèi)在動(dòng)力和推動(dòng)學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大引擎。
小切口聽民意。本著學(xué)生的事再小也是大事、從小切口解決大事情的理念，充分發(fā)揮“一站式”學(xué)生社區(qū)服務(wù)中心平臺(tái)作用，制定實(shí)施學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，值班黨政領(lǐng)導(dǎo)每周三與師生開展座談，暢通師生溝通渠道，聽心聲、聽意見、聽建議，第一時(shí)間掌握和解決師生意見、建議，現(xiàn)場答疑解惑，開展學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)接待日12次，986人次參加座談，解決同學(xué)意見建議89項(xiàng)。著力增強(qiáng)師生的獲得感、幸福感。
面對(duì)面察民情。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、干部與黨員、教職工開展“主題教育面對(duì)面”現(xiàn)場問答，建立同題共答工作制度，對(duì)制約學(xué)校發(fā)展“卡脖子”的問題，聽意見、聽建議，及時(shí)綜合研判分類，針對(duì)理論學(xué)習(xí)、政治素質(zhì)、能力本領(lǐng)、擔(dān)當(dāng)作為、工作作風(fēng)、廉潔自律等6個(gè)方面23項(xiàng)問題，制定為民辦事清單98項(xiàng)，黨員個(gè)人為民辦事清單291項(xiàng)，辦結(jié)率100%，面對(duì)問題不回避、不遮掩、不走過場，把問題擺出來，把措施列出來，上下凝心聚力，心往一處想，勁往一處使，以問題為導(dǎo)向，以解決難題為目的，推動(dòng)紓困解難各項(xiàng)工作抓實(shí)見效。
實(shí)打?qū)嵔饷駪n。學(xué)校黨委每周周一對(duì)師生反映和亟待解決的問題分析研判，建立完善每周校情分析會(huì)制度，及時(shí)跟蹤處理，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，通過對(duì)學(xué)生反饋的問題解決情況跟蹤問效，協(xié)調(diào)分工，明確工作任務(wù)，讓制度執(zhí)行通暢、連貫，形成師生反映、集中轉(zhuǎn)辦、限期反饋、跟蹤問效工作閉環(huán)的長效機(jī)制，開展校情分析會(huì)13次，交辦問題78個(gè)，辦結(jié)率為100%，有效促進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目由“辦得了”向“辦得好”轉(zhuǎn)變。
心貼心紓民困。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員定點(diǎn)聯(lián)系班級(jí)，深入教室、宿舍、活動(dòng)場所，建立黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)師生制度，有針對(duì)性進(jìn)行思想政治教育和調(diào)查研究，推動(dòng)解決學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活等實(shí)際問題，切實(shí)把思想引領(lǐng)和成長服務(wù)送到學(xué)生的心坎上，走訪宿舍1783人次。將聯(lián)系服務(wù)師生工作作為干部考核的重要內(nèi)容，通過組織考評(píng)與師生測評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核深入基層、直接聯(lián)系和幫助師生解決實(shí)際困難的情況，把考評(píng)結(jié)果作為考核、評(píng)價(jià)干部的重要依據(jù)。不斷激勵(lì)干部展現(xiàn)新作為，彰顯新?lián)?dāng)，做廣大師生的貼心人、放心人。
肩并肩暖民心。制定值班管理規(guī)定，建立完善“四級(jí)值班帶班”制度，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、輔導(dǎo)員班主任、后勤保障人員24小時(shí)值班規(guī)定，公示值班人員電話，值班手機(jī)24小時(shí)暢通，值班人員連軸運(yùn)轉(zhuǎn)、無縫對(duì)接、從不間斷，確保學(xué)生事項(xiàng)隨時(shí)有人處理、交辦事件隨時(shí)有人落實(shí)、信息隨時(shí)有人報(bào)送，保證學(xué)生突發(fā)疾病等緊急事件能夠及時(shí)聯(lián)系、送醫(yī)就診，遇突發(fā)事件第一時(shí)間到達(dá)、迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、立即開展應(yīng)急處置，累計(jì)夜間處理學(xué)生疾病問題89件，及時(shí)送醫(yī)就診32人次，切實(shí)形成工作合力，打通關(guān)愛服務(wù)最后一公里。
“尚實(shí)干、求實(shí)效”，學(xué)校黨委始終把師生的事抓在手上，始終心懷“國之大者”，緊盯圍繞廣大師生的心頭之困、生活之急、發(fā)展之憂，用真心、見實(shí)效，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程、完善制度建設(shè)，不斷提升黨員干部為民辦實(shí)事的質(zhì)量和水平，探索建立“為民服務(wù)解難題”長效機(jī)制，以“干一件、成一件”的實(shí)勁，時(shí)刻叩問初心，務(wù)求服務(wù)實(shí)效，讓廣大師生真切感受到解決問題的實(shí)際成效，心貼心服務(wù)師生答疑解惑，實(shí)打?qū)崕椭鷰熒偫Ы怆y。
