做好輔導(dǎo)員，要有換位思維
你是輔導(dǎo)員，覺得領(lǐng)導(dǎo)挑剔難應(yīng)付；
你是輔導(dǎo)員，覺得學(xué)生個(gè)性難管理；
你是輔導(dǎo)員，覺得同事算計(jì)難相處；
你是輔導(dǎo)員，覺得做人好難，做事好累，怨懟往往由此而生。
泰戈?duì)栒f“我們看錯(cuò)了世界，卻說世界欺騙了我們。”很多時(shí)候，不妨換個(gè)位置思考，你才能看清事物的本質(zhì)。
一、做好輔導(dǎo)員，要有領(lǐng)導(dǎo)思維
潤米咨詢創(chuàng)始人劉潤說“一個(gè)人的成就，取決于他看問題時(shí)所處的高度。”
不少職場人，在單位待久了，逐漸失去了思考的能力，他們總覺得天地就這么大，能做的事情就這么多。很多輔導(dǎo)員也如此，上班就是把手頭的事情做好，每個(gè)月拿固定的薪水，工資、辦公室政治、假期、班里的熊孩紙……這就是他們所思考的一切。好像也沒錯(cuò)，人人羨慕的“鐵飯碗”，一場猝不及防的疫情更加證明“老師”的職業(yè)是旱澇保收。問題是，這個(gè)世界在急速變化，讓你充滿安全感的體制內(nèi)，未必真的能保證你一輩子高枕無憂。05年以前，本科生是可以進(jìn)高校當(dāng)老師的，碩士生是敞開大門熱烈歡迎的；10年前后碩士生進(jìn)高校當(dāng)輔導(dǎo)員很多是沒有編制的，15年前后很多高校開始引進(jìn)博士生做輔導(dǎo)員，近兩年博士生進(jìn)高校當(dāng)輔導(dǎo)員也要競爭上崗……短短十年時(shí)間，學(xué)歷這張社會(huì)入場券的門檻越來越高，它早已不再是萬能的通行證。
羅振宇說“以前，變化只是生活的一部分。而現(xiàn)在，變化就是生活本身。”對于輔導(dǎo)員而言，學(xué)歷代表過去，只有高瞻遠(yuǎn)矚的學(xué)習(xí)力才能代表未來。
十年前我在某學(xué)院做輔導(dǎo)員，辦公室里還有兩個(gè)小伙伴，A是重點(diǎn)高校碩士畢業(yè)，B是普通高校本科畢業(yè)且無編制。B一邊努力工作一邊攻讀碩士學(xué)位，除了虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)了很多工作任務(wù)，遇到問題總是積極尋求解決辦法，有時(shí)甚至和領(lǐng)導(dǎo)討論自己對工作的想法，并提出一些活動(dòng)建議。A呢總是以自己的名校學(xué)歷自居，覺得當(dāng)輔導(dǎo)員有點(diǎn)大材小用，工作能推則推，在辦公室里大多時(shí)候都是在抱怨，還總笑話B是拿著賣白菜的錢操著賣白粉的心，時(shí)間久了自然引起大家不滿，輪崗多個(gè)部門后無奈辭職。B讀完碩士后身份由勞務(wù)派遣成功轉(zhuǎn)為人事代理，工作也干得風(fēng)生水起，去年還被評為省級“輔導(dǎo)員年度人物”，成為同行羨慕的標(biāo)桿。
獵豹移動(dòng)CEO傅盛說“打工得有創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，不然浪費(fèi)的是自己。”
如果只用打工者的心態(tài)看問題，那么永遠(yuǎn)會(huì)覺得自己在被領(lǐng)導(dǎo)壓榨和針對。如果換位領(lǐng)導(dǎo)視角，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多抱怨，都只是自己的眼界和格局太小。所有能成就大事的人，無一不是聚焦長遠(yuǎn)目標(biāo)，擁有解決思維，他們做每一件事情，不是看雞毛蒜皮的得失，而是更看重個(gè)人的成長。
拿破侖說“不想成為將軍的士兵，不是好士兵。”事實(shí)上，一個(gè)習(xí)慣使用將軍思維的士兵，即便成為不了將軍，也會(huì)戰(zhàn)功赫赫。條條大路不一定通羅馬，但是站得更高，看得更遠(yuǎn)，活得更努力，一定可以通向更好的自己。
二、做好輔導(dǎo)員，要有學(xué)生思維
工作14年來，我時(shí)常在反思這樣一個(gè)問題：我宣傳的思想真能引領(lǐng)我的學(xué)生嗎？我倡導(dǎo)的價(jià)值理念真能被他們接受認(rèn)同嗎？
教育即關(guān)系，關(guān)系即教育。學(xué)校教育最重要的是師生關(guān)系，輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系決定了教育成效，正所謂“親其師，信其道”。
多年前我研究生還未畢業(yè)，在學(xué)校做本科生兼職輔導(dǎo)員時(shí)，和另外一位兼職輔導(dǎo)員同時(shí)準(zhǔn)備學(xué)位英語考試，說實(shí)話我心里很沒底，因?yàn)閺?fù)習(xí)得確實(shí)不夠充分，但最壞的打算是大不了再補(bǔ)考，從來沒想過任何旁門左道。另外這位兼職輔導(dǎo)員和我一樣擔(dān)心考試不過，他找來自認(rèn)為關(guān)系很好的班干部，在辦公室里幫他一起制作考試作弊用的小紙條，還特意囑咐學(xué)生不要告訴其他同學(xué)。他見我遲遲沒有行動(dòng)還冷嘲熱諷了一番，我笑而無語。
亦舒寫過一句話“關(guān)系的本質(zhì)是看見。”
師生關(guān)系亦如此。輔導(dǎo)員眼中只有自己，不見與學(xué)生的關(guān)系，忘記了自己的言行不一，忽視了給學(xué)生帶來的影響，那么之前的教育還有什么價(jià)值可談？今后的教育還有什么力度可信？老師的形象還有什么威信可言？“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。
輔導(dǎo)員對學(xué)生的教育，不是以所謂師者高高在上的地位或身份，去命令看似俯首是從的學(xué)生，而是在人格平等的基礎(chǔ)上，換位學(xué)生思維，惟有行為世范，才有“尊其師，奉其教”。
十幾年前，剛剛研究生畢業(yè)的我初為人師，總覺得自己稚嫩有余成熟不夠，于是不惜花心思在置辦行頭上下功夫，每天都是西裝、套裙、高跟鞋的裝扮，總覺得這樣才有師者的威嚴(yán)，我也為此自信滿滿了相當(dāng)一段時(shí)間，直至我的一個(gè)學(xué)生干部這樣跟我坦白：“老師，其實(shí)你性格熱情又活潑，建議你多嘗試下休閑的著裝風(fēng)格，你總穿得這么正式，顯得你太嚴(yán)肅了，同學(xué)們都說感覺跟你交流會(huì)很有距離感……”我瞬間啞然，原來我的學(xué)生需要的是“我不要你覺得，我要我覺得”。
作為輔導(dǎo)員，我們不能事事順著學(xué)生的意思，卻得時(shí)時(shí)順著學(xué)生的心思，學(xué)生的心思在哪里，輔導(dǎo)員工作的陣地就在哪里。
當(dāng)你開始聽不懂00后話語體系，不能理解學(xué)生“無網(wǎng)不話”的時(shí)候，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)思政早已隨風(fēng)潛入夜成為輔導(dǎo)員工作的主陣地，很多輔導(dǎo)員也成了嗶哩嗶哩和小紅書的常客；當(dāng)你開始抱怨學(xué)生對輔導(dǎo)員的說教絲毫沒有忍耐力、發(fā)現(xiàn)你推送的文章打開率太低的時(shí)候，其實(shí)“三微一端”早已成為大學(xué)生學(xué)習(xí)的新范式，“短平快”才是他們追求的生活主旋律，于是很多輔導(dǎo)員搖身一變成了視頻號(hào)大咖和網(wǎng)絡(luò)主播;當(dāng)你還在疑惑現(xiàn)在的學(xué)生干部為什么動(dòng)不動(dòng)就撂挑子時(shí)，其實(shí)對于00后而言，他們更在意的是平等對話的權(quán)利，而不是眼前利益的控制，所以授權(quán)而不授責(zé)的輔導(dǎo)員總是更受歡迎；當(dāng)你還在吐槽輔導(dǎo)員永遠(yuǎn)都在線隨時(shí)被打擾時(shí)，其實(shí)00后學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)的快速學(xué)習(xí)能力和多任務(wù)處理能力，才是身陷繁雜的輔導(dǎo)員最值得學(xué)習(xí)的地方；當(dāng)你還在憂心“把未來交給他們，靠譜嗎？”一場抗疫之戰(zhàn)卻讓我們看懂了00后。
張愛玲說“因?yàn)槎茫源缺！?/span>
好的輔導(dǎo)員，是能換位看到學(xué)生的心思。學(xué)生戀愛時(shí)，我懂得你的風(fēng)花雪月，失戀時(shí)我理解你的悵然若失；學(xué)生得意時(shí)，我知道你的星辰大海，受挫時(shí)我明白你的山河萬里。好的師生關(guān)系，一定是在互相理解的基礎(chǔ)上，惟有同頻的交流，才有思想的共情和愛的共鳴，我理解你的年少輕狂，你明白我的用心良苦；我知道你的意氣風(fēng)發(fā)，你懂得我的誨人不倦！
三、做好輔導(dǎo)員，要有同伴思維
我工作的學(xué)院，有兩個(gè)考研率一直穩(wěn)居學(xué)校前三的專業(yè)，也是高考報(bào)名的熱門專業(yè)，卻在今年慘遭滑鐵盧，其中一個(gè)專業(yè)上岸僅3人，另一個(gè)專業(yè)更可憐只有1人，且全部是調(diào)劑院校錄取。這兩個(gè)數(shù)字分別跌入歷史最低點(diǎn)，引起了學(xué)校上下的深刻反思。我雖然不是這兩個(gè)專業(yè)的輔導(dǎo)員，但我早就聽任課老師多次反映這兩個(gè)專業(yè)班級的學(xué)生上課狀態(tài)不佳，人心渙散，尤其大學(xué)四年里更換了四任輔導(dǎo)員，班級一盤散沙，毫無凝聚力可言，同學(xué)們一個(gè)個(gè)躲在獨(dú)我的小世界里各自為政，尤其在榮譽(yù)利益面前各不相讓，甚至你死我活，矛盾重重。不難想象，在這樣的班風(fēng)學(xué)風(fēng)下，考研這場持久戰(zhàn)怎么可能打勝仗？每個(gè)落榜生都成了犧牲品。
“大河有水小河滿，小河無水大河干。”在一個(gè)集體中，如果沒有良好的合作意識(shí)，就不會(huì)有融洽的人文環(huán)境，每個(gè)成員就不會(huì)有愉快歡暢的心情，自然也就不會(huì)有成長進(jìn)步的空間。
學(xué)習(xí)如此，工作亦如此。
對于輔導(dǎo)員而言，工作內(nèi)容本就繁雜瑣碎，如果再?zèng)]有和諧的團(tuán)隊(duì)，沒有舒心的環(huán)境，壓力可想而知。我們都期望擁有神一樣厲害能帶我們成長的隊(duì)友，可現(xiàn)實(shí)中往往遇到蝸牛一樣拖后腿的同事，讓我們苦不堪言。“少于己處責(zé)人，多于人處自省。”我們不妨換個(gè)角度思考，既然如此就先讓自己努力成為神一樣厲害、能帶領(lǐng)同事成長的伙伴不好嗎？
我們身邊總會(huì)有非常優(yōu)秀的同事，他們的存在，常常讓人添堵甚至懷疑人生：為什么他可以做到，我卻不行？可換個(gè)角度想想，他們的耀眼，也或多或少照亮了我們前行的路。因?yàn)楹湍繕?biāo)明確、勤奮上進(jìn)的人在一起，我們也不好意思漫無目的懶散墮落，即便沒那么成功，也差不到哪去。就像跳水冠軍吳敏霞，曾經(jīng)有人說她習(xí)慣了生活在郭晶晶的陰影下，但她從來不是“與世無爭”，她默默觀察自己與同伴的差距，安靜地追趕和彌補(bǔ)，卓越的同伴讓她樹立更高的目標(biāo)，擁有更足的動(dòng)力，從默默無聞的配角到耀眼的“四朝元老”。所以說優(yōu)秀的同伴，能成就更好的自己！
“優(yōu)秀是閃耀自己，卓越卻是兼顧他人。” 對于蝸牛一樣拖后腿的同事，在一個(gè)積極要求上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)中，沒人會(huì)無視同伴的遷就而一味地放縱。我總認(rèn)為，一個(gè)人的成就，一定不在于勾心斗角地算計(jì)，而在于知榮辱懂進(jìn)退的格局。
《莊子》有言：此亦一是非，彼亦一是非。
所處的位置不同，是非標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。當(dāng)你感到茫然困惑時(shí)，不妨換個(gè)視角換種思路，或許豁然開朗！
